MoneyPay Hazır Limit Erişiminde Kimlik Doğrulama Hatası
"Uzun sürse de teknik sorun giderildi"
Uzun süredir MoneyPay hazır limit hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak ...hesabımı doğrulama aşamasında sistemsel bir hata nedeniyle ilerleyemiyorum.
"Uzun sürse de teknik sorun giderildi"
Uzun süredir MoneyPay hazır limit hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak ...hesabımı doğrulama aşamasında sistemsel bir hata nedeniyle ilerleyemiyorum.
Money Cüzdan uygulamasında hesap yükseltme işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında sürekli olarak “adres doğrulaması ...başarısız olmuştur” hatası alıyorum. 02.05.2026 tarihinde Android cihazımdan kimlik ve adres bilgilerimi eksiksiz doldurup ilk sayfadaki bilgileri kaydederek “devam et” butonuna ba
MoneyPay uygulamasında bugün saat 09.00’dan beri kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Üyelik kısmında kimlik doğrulaması y...apmak istediğimde, kimliği düzgün okutmadığına dair uyarı alıyorum. Ancak kimliğimi defalarca farklı açılardan, net ve okunur şekilde okutmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı ver
MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken, ilk adım olan "Kişisel Bilgiler" ekranında sürekli olarak "Kimlik Bi...lgileriniz Doğrulanamamıştır" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. İş yerim için acil olarak kullanmam gerektiği için
Money Cüzdan uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında "adres doğrulaması başarısız olmuştur" hatası alıyorum. Dün... bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak adresim Niğde olmasına rağmen sistemde doğrulama gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. 0537*****97 numaralı hesa
Çalıştığım şirket yemek ücretimizi MoneyPay mobil uygulamasına aktarıyor ve hesabımızı "yükselt" seçeneğiyle kullanmamız... gerekiyor. Ancak bu seçeneğe tıkladığımda, ilk adımda kimlik bilgilerimi girdiğim halde "adres bilgisi hatalı" uyarısı alıyorum ve sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı
"İlginiz için teşekkürler"
MoneyPay kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ama defalarca denememe rağmen görselde paylaşmış olduğum hatayı veriyor. 2 ...yıldır kullandığım bir uygulama tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen onay vermiyor. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.

MoneyPay kimlik doğrulaması hatası alıyorum. Başka cihazla denememe rağmen çözüm sağlanamadı. Cihazımda herhangi bir sor...un yok. Aylardır deniyorum ama olmuyor. Numarayı arayıp müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Teşekkürler.
Money cüzdan, en az 10 kez denememe rağmen hâlâ 'Kimliğini Doğrula' hatası veriyor. Bir türlü çözemedim durumu. Tüm adım...ları aşama aşama gidiyorum, ilerliyor. En sonda hata verip kaydolunmuyor. Sorunun neyden kaynaklandığını bilmiyorum. Ne yapmam gerekiyor, yardımcı olur musunuz?

Money cüzdan, en az 10 kez denememe rağmen hala 'Kimliğin Doğrulama aşamasında hatası veriyor. Mail de attım aradım da a...ma Bir türlü çözemedim. Bu yüzden primim hesabıma yatamıyor. Sorunun neyden kaynaklandığını bilmiyorum. Ne yapmam gerekiyor, yardımcı olur musunuz?
Money cüzdan, en az 10 kez denememe rağmen hala 'Kimliğini Doğrula' hatası veriyor. Bir türlü çözemedim durumu. Tüm adım...ları aşama aşama gidiyorum, ilerliyor. En sonda hata verip kaydolunmuyor. Sorunun neyden kaynaklandığını bilmiyorum. Ne yapmam gerekiyor, yardımcı olur musunuz?
"Sorun için ulaştı yetkililer, teşekkürler."

"İlginiz için teşekkürler"

MoneyPay kimlik doğrulama hatası veriyor. 6 gündür denememe rağmen sürekli aynı hata çağrı merkezini aradım farklı cihaz...lardan deneyin dediler. Denedik yine hata veriyor. Kimlik yükleme aşamasında kimlik doğrulanamadı hatası alıyorum bu konu hakkında yardımcı olur musunuz
"Çözümü kendim ürettim ama yine de geri aranmış olmaktan memnunum."
Migros MoneyPay uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini uygulamadaki... yönergelere uygun olarak (siyah zemin, parlama olmayacak vs.) defalarca de
Kimlik doğrulama yapmak imkansız. 30'dan fazla kez denedim sürekli reddediliyor. Fraklı ışıklarda farklı odalarda kimlik... fotoğrafı çekmeme rağmen hiçbirinde onaylanmadı. Tam bir sabır testi. Nasıl onaylayacağız kimliğimizi Allah aşkına? Bir yardımcı olur musunuz lütfen ya
Tüm adımların gerçekleştirilmesine rağmen 3 ayrı telefondan denememe rağmen doğrulama işlemi yapılmamakta ve NFC okunmas...ından sonra kimlik bilgileri doğrulanıp diyor başa sarıyor. Müşteri hizmetli ise hep aynı mail ile dönüş yapıyor. Telefon ile aradığımda işlem yapamadıklarını dile getiriyorlar.
MoneyPay hazır limitime ödeme yapmak istiyorum fakat kimlik doğrulaması sebebiyle ödeme yapamıyorum. Kimlik doğrulama es...nasında uygulama, kimlik arka yüzünü okuyor fakat ön yüzünü bilmem kaç kez denememe rağmen okumuyor. Konuya ilişkin yardımınızı rica ederim.
MoneyPay uygulamasında hazır limit kullanmak için kimlik doğrulamam gerektiği söylendi ancak kimlik doğrulama sayfasına ...geldiğimde hiçbir şekilde doğrulama kabul etmiyor. Nasıl düzeltilebileceğine baktım ama sonuç bulamadım. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
İyi günler, MoneyPay'de hazır limit kullanamıyorum. Bana kimlik doğrulama yaptıramıyorum, hazır limiti kullanmak için 'H...ay aksi' diye bir hata çıkıyor. Lütfen düzeltilmesini istiyorum. MoneyPay bu hatayı düzeltirse sevinirim. En kısa zamanda düzeltilirse sevinirim.

Kimlik doğrulama işlemi yapmak bu kadar zor olmamalı birçok kez denedim asla olmuyor. Bu kadar zor bir işlem daha önce y...aşamadım. Bu uygulamadaki hayatı yaklaşık olarak 1 aydır yaşıyorum. Şirketim tarafından verilen tutarı kullanamıyorum. Bu sorunu aralıksız her gün denememe rağmen alıyorum ve telef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97