to read complaints and reviews, or file yours. 
Money Cüzdan uygulamasında hesap yükseltme işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında sürekli olarak “adres doğrulaması başarısız olmuştur” hatası alıyorum. 02.05.2026 tarihinde Android cihazımdan kimlik ve adres bilgilerimi eksiksiz doldurup ilk sayfadaki bilgileri kaydederek “devam et” butonuna bastığım anda bu hata ile karşılaşıyorum ve işlem ilerlemiyor.
Adres bilgilerim Eskişehir olmasına rağmen sistem adresimi doğrulamıyor. Yaklaşık 7–8 kez yeniden deneyerek bilgileri tekrar girdim ancak her seferinde aynı hata devam etti, doğrulama hiçbir aşamada tamamlanmadı. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
0531*****00 numaralı hesabım için adres doğrulama işleminin manuel olarak incelenmesini, kimlik ve adres doğrulama sürecimin tamamlanmasını ve Money Cüzdan hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Money Cüzdan uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında "adres doğrulaması başarısız olmuştur" hatası alıyorum. Dün bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak adresim Niğde olmasına rağmen sistemde doğrulama gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. 0537*****97 numaralı hesa...
Money cüzdan uygulamasında kimlik doğrulama için 25.02.2025'te yapmış olduğum başvuru o günden itibaren 'doğrulama sürecin devam ediyor' aşamasından öteye geçemedi. Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerde konunun teknik ekibe iletildiğini, kendilerinin bir müdahalede bulunamayacaklarını s...
MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken, ilk adım olan "Kişisel Bilgiler" ekranında sürekli olarak "Kimlik Bilgileriniz Doğrulanamamıştır" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. İş yerim için acil olarak kullanmam gerektiği için...
MoneyPay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini üç kez denememe rağmen “Doğrulama işlemi başarısız” uyarısı alıyorum. Doğum yerim Konak olmasına rağmen uygulamada Konak seçeneği olmadığı için doğrulama yapamıyorum. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve kartımı aktif edemiyorum. D...
19.11.2025 tarihinden beri MoneyPay üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak sistem adres bilgilerimde yanlışlık olduğu yönünde sürekli hata veriyor. Kısa süre önce ikamet adresimi değiştirdiğim için bu hatayı aldığımı düşünüyorum; fakat adres bilgilerimi güncelleyemediğim için kimlik...
Yorumlar