to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken, ilk adım olan "Kişisel Bilgiler" ekranında sürekli olarak "Kimlik Bilgileriniz Doğrulanamamıştır" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım.
İş yerim için acil olarak kullanmam gerektiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece uygulama üzerinden tekrar denemem gerektiği söylendi. Buna ek olarak, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı kendim denedim, ayrıca uygulamanın en güncel sürümünü kullandığımdan da emin oldum fakat sorun çözülmedi. Herhangi bir ödeme ya da bakiye yükleme işlemi de yapmadım.
Kimlik doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İşlemleri İstanbul’da ve tamamen online olarak gerçekleştirdim.
MoneyPay kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ama defalarca denememe rağmen, görselde paylaştığım hatayı alıyorum. Uygulama, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen onay vermiyor. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım, bir türlü bağlanamadım. Sürekli denememe ...
MoneyPay uygulamasından kimlik doğrulama işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. En az yirmi kez denememe rağmen, çok net bir şekilde kimliğimin ön ve arka yüzünü çekmeme rağmen sürekli olarak kimlik doğrulama hatası alıyorum. Başka bir yöntemle nasıl kimlik onayı yapabileceğimi bilmiyorum. Müşteri hiz...
MoneyPay hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak üçüncü adımdaki kimlik doğrulama bölümünde her şeyi doğru yapmama rağmen hata alıyorum ve 'kimlik doğrulama başarısız' uyarısı çıkıyor. Tekrar tekrar denedim, uygulamadan çıktım ve tekrar girdim; belki düzelir diye ama bir türlü sorun çözülm...
MoneyPay hesap doğrulama yapmaya çalışıyorum fakat 3. Adımdaki kimlik doğrulama bölümü her şeyi doğru yapmama rağmen hata veriyor ve kimlik doğrulama başarısız diyor. Tekrar tekrar denedim uygulamadan çıktım tekrar girdim belki çözülür diye ama bir türlü olmadı.
Yorumlar