Mondihome genel merkez

26.01.2026 tarihinde Mondihome Miraç Mobilya Maltepe şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat sırasında başlık eksik geldi ve yaklaşık 25 gündür bu eksik ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı 5 kez aradım, her seferinde “şu gün gelecek, bugün gelecek” deniler...

Mondi’den 22 Nisan 2025 tarihinde Onur Mondi bayisinden Ares model salon takımı satın aldım. Ancak kısa süre sonra koltukların kumaşında mavi şeritler halinde boyalar oluşmaya başladı ve bu boyalar her geçen gün artarak çoğalmaya devam ediyor. Ürünü aldığım günden bu yana koltuklarımın görüntüsü boz...

10.05.2023 tarihinde Van Merkez Mondi Home bayisinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatakta kırık, dolap kapaklarında sıkıntı ve çalışma masasında çizik olduğunu fark ettik. Bu sorunları defalarca bayiye giderek ve telefonla bildirerek dile getirdik. Bayi, ürünlerin değ...

2024 yılında Sakarya Sapanca Mondi bayisinden 78.824₺ ödeyerek Dolce koltuk takımı satın aldım. İki adet üçlü koltuğun ortasındaki yarmalarda kısa sürede açılma oluştu ve buna bağlı olarak çökme meydana geldi. Sorunun başladığı ilk 3 aydan itibaren bu durum sürekli devam etti ve giderek arttı. Evde ...

+1

13.03.2025 tarihinde Tokat Erbaa Temiz Mobilya Mondi'den Bohemy model salon takımı (2 adet üçlü, 2 adet berjer ve 1 adet puf), TV sehpası, yemek masası, 4 adet beyaz sandalye ve 2 adet hardal sandalye sipariş verdim. 0809427691 teslimat numarası ile 10.04.2025 tarihinde ürünler teslim edildi. Teslim...

Mondihome'dan Metropol koltuk takımını beğenerek aldık. Aldığımız ürünün garanti süresi dolmamışken ayağı ve iskeleti kırıldı. Ama bir şey kırılınca garanti kapsamına girmiyormuş, klasik bir bahaneleri var: "Zemin düz değil." Mesela MDF yerine sunta kullanıldığı ve ürün sağlam olmadığı için kırılmış...

Muğla merkez mondihome mağazasından tam 2 ay 20 gün önce yatak odası takımı aldık. Hala gelmedi ve her seferinde farklı bir tarih verip müşteriyi oyalıyorlar. Belki 10 defa gittik, her seferinde en geç şu tarih deyip oyaladılar. Tek dayandıkları şey de sözleşmede 8-12 hafta arasında yazması. Zaten 1...

Beş ay önce Mondi'den evimizin bütün setini aldık. Koltuklar üç ay sonra ortadan açılmaya ve tüylenmeye başladı. Şikayet kaydı oluşturduk. Bilecik'te oturduğumuz için burada mağazası olmadığı için Bellona'dan ekip geldi. Neredeyse bir ay içinde geldiler. 'Bakma, 31.12.2024, ürünler zaman içerisinde ...

+1

Mondi Sakarya Karacalar firmasından almış olduğum 2 adet kanepeden birinin servis bakımı için açtırdığım kayıta, genel merkez veya yetkili servis arızanın giderilmesi için dönüş yapmamaktadır. Yasal sürem dolmak üzere ve 8 iş günü sürem olduğunu, bu süre bitimine kadar bekletme haklarının olduğunu b...

Mondi'den koltuk takımı aldım ayakları eksik geldi 3 aydır hala gönderilmedi. Koltuğun sırt kısmı yatağa çevrilmek için mekanizma sistemi bozuk çıktı ilk günden oturulduğu zaman geri gidiyor. Ve genel merkez hiçbir şekilde iletişime geçmedi. İade etmek istiyorum.

17 Temmuz tarihinde İzmir Aliağa Mondi Home mağazasından almış olduğumuz mobilya için 45 gün içinde teslimat demelerine karşı ürünümüz hala elimize ulaşmamış ve Aliağa'daki şubede telefonlara cevap vermemektedir. Mondi Home genel merkez'de sorunumuzu çözememekle birlikte umursamaz bir tavır sergilem...

Mondi Karabağlar (Batılı Anonim Şirketi) Şubesinden 17 Aralık 2023 tarihinde peşin ödeme yaparak koltuk ve stil zigon sehpa siparişi verdim. Siparişler 23 Şubat 2024 tarihinde 2 aydan fazla sürede teslim edildi. Teslimat esnasında sehpaların üst ve kenar kısımlarının çizik olduğu tarafımızdan servis...

Okuyan herkese saygılarımla. Gaziantep ilinde Mayıs 2023 yılında Mondi Home'dan 2 adet 3lü kanepe 2 adet tekli koltuk takımı aldık (Grande model). Ürünlerde sıkıntı en başında yanlış renk tercihi ile geldi. Bayii hatası olduğu için çalışan personelin hatasından dolayı maddi olarak zarar görmesin diy...

Mondihome online alışveriş sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimizin üretimi yapıldı, ilgili bayiye ürünün transferi gerçekleşmesine rağmen İzmir Çiğli Neva Home Mondi Mobilya mağazası ürünü mağazada bekletiyor, teslimat yapmıyor. Mondihome genel merkez ile bayi mağaza arasındaki anlaşmazlık seb...

Mondi Kısıkköy şubesinden koltuk takımı aldım Ürün 60 gün içinde teslim edilecekti 5 ayda ancak geldi fakat eksik geldi. 1 aydır parça bekliyoruz. Fakat bu süreçte mağaza telefonlarımızı açmıyor. Herhangi bir bilgi alamıyoruz. Genel merkezleri de hiç yardımcı olmuyor

Mondi Petra koltuk takımı ayakları sallanmakta ve teknik servis çağırdığımda müşteri hatası diyerek ücret talep etti fakat ürünlerin ilk kurulum yapıldığında bu sorun varmış çünkü atılan büyük vidalar koltuğun alt çerçevesini yukarıya doğru kaldırarak sabitleyen küçük çivileri boşuna çıkarmış. Tekni...

20.04.2024 tarihinde Mondihome İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım ve 20.06.2024 tarihinde aşağıda belirttiğim şekilde ürünleri tutanak tutarak teslim aldım. Ürünlerde kırlent ve yastıkların eksik, ikili koltuk ayaklarının yanlış ( montaj yapılmadı ) ve üçlü koltuğun alt kısmının kırık olarak ...

29.06.2024 Mondi Home dan oturma grubu satın aldım. 03.07.2024 tarihinde teslimat için adresime gelindi. Ürünler 2 3'lü 2 berjer olarak geldi. 1 berjer ve 3'lü hasarlı olduğu dolayısıyla ürününün geri alınacağı yerine yeni ürün getirileceği bilgisi verildi. Teşhir ürünü satın almadığım için;ürünleri...

Mondi'den aldığım bazalarda 1 yılını doldurmadan yanlarında bombe olmaya başladı. Gelen servis zımbalayıp sadece kapatıyor olan bombe yer değiştiriyor. Genel merkezi aradığımda aldığım cevap işine gelirse benden başkasına şikayet edecek yerin yok ne halin varsa gör. Saygısız kaba konuşma en güzeli h...

Mondi Home'dan Kasım ayında teslim edilen iki adet üçlü koltuğum ayıplı ürün olarak geldi. Krem rengi olan üçlü teslimatta yırtık teslim edildi. Kahverengi olan ise bir hafta sonra çıta sesleri çıkarmaya başladı. Bayi ve genel merkezle görüşmelerim sonrasında tamir edileceği söylendi. Tamir süresi b...

+2

24 Ocak 2024 tarihinde Balıkesir-İzmir yolu üzerinde bulunan Mondi mağazanızdan Forte marka koltuk takımı satın aldım. Ancak hâlâ teslim edilmedi ve mağaza ile genel merkez ile yaptığım telefon görüşmelerinde de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir tarih ve bilgi alamadım. Bugün tam 46 gün ol...