Mondihome genel merkez

# 250.000 TL'lik Alışverişte Yaşanan Yanlış Anlaşılma ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu Mondi Home'un Modoko'daki bayisinde...n yaklaşık **250.000 TL tutarında mobilya alışverişi** yaptım. Yaşadığım bu durumun öncelikle bir iletişim ve yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak hem bayiyle hem...

Ankara Acity AVM yanındaki Mondihome (Beydekor) şubesinden 18.05.2026 tarihinde yapmış olduğum eşya alışverişinde, fatur...am kesilmesine ve tarafıma 45 günlük kesin teslimat süresi taahhüt edilmesine rağmen ürünlerim ancak 90 günde, yani taahhüt edilen yasal sürenin tam iki katı bir gecikmeyle teslim ...

10 Ocak 2026 tarihinde Mondihome Kırıkkale bayisinden, düğün hazırlıklarımız için toplam 275.000 TL tutarında mobilya al...ışverişi yaptık. Ürünlerimiz şu an hâlâ depoda beklemekte ve hiçbir şekilde teslim alınmadı, kullanılmadı. Nişanlımla 6 Temmuz’da ayrılmamız nedeniyle düğünümüz iptal oldu ve erte...

Mondihome’dan yaklaşık 3 ay önce koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Koltukların yeniden yapılacağını, en geç 45 gü...n içinde teslim edeceklerini söylediler, ben de kabul ettim. TV ünitesi için de depoda hazır ürün olduğunu, koltuklarla birlikte teslim edeceklerini ifade ettiler. Teslimat tarihi...

13 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Mondihome Yıltaş Mobilya şubesinden Bohem koltuk takımı, Valery yem...ek odası ve Lizbon yatak odası takımlarından oluşan bir düğün paketi satın aldım. 002047 sözleşme numaralı bu alışverişte, ödemeyi kredi kartı ile 5.000 TL kapora ve ürünlerin tesl...

Mondi’den 18 Nisan tarihinde tüm ev eşyalarımı, ayrıca yatak odası takımını da içeren bir alışveriş yaptım. Satış esnası...nda yatak odası takımının en geç 50 gün içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bu süre dolduğu halde teslimat tamamlanmadı. Alışverişimi Ankara Keçiören Kalaba ...

Mondihome Düzce Merkez mağazasından yaklaşık 3 ay önce Bolero model koltuk takımı satın aldım, ürünler yaklaşık 1 ay önc...e teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra 3’lü koltukların orta kısımlarında oturulduktan sonra hemen potlaşma ve kırışıklık oluşmaya başladı ve her oturuşta aynı sorun tekrarla...

Mondi Home Tuzla şubesinden 21 Aralık 2025 tarihinde Tango 150X200 Eliz Antrasit baza-başlık ve Pro 150X200 yatak aldım.... Tüm takım yaklaşık 1,5–2 ay içinde teslim edildi ve yatağı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 1 aydır özellikle kol ve boyun bölgemde kızarıklık ve kaşıntı yaşamaya başladım....

1 Şubat tarihinde Tuzla Aydıntepe Mondihome mağazasından toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaparak bir ko...ltuk takımı ve orta sehpa satın aldım. Ancak koltuk takımının bir parçası diğerleriyle aynı renkte olmadığı için takımın içinde renk farkı oluştu. Ayrıca satın aldığım orta sehpa, ...

26.01.2026 tarihinde Mondi Home Kayseri Sivas Caddesi Premium şubesinden 84...53005 sipariş numarası ile Rosida Zigon Sehpa satın aldım. Satış esnasında ...

14.03.2026 tarihinde Mondi Home Ankara Siteler Nil Mobilya şubesinden 23.500 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün için... ödeme yaptım. Aynı gün satış temsilcisi S**** Bey’in üslup ve tavırlarından dolayı bu işlemi iptal etmek ve para iadesi almak istediğimi mağazaya ilettim. Mağaza yetkilisi D**** B...

26.01.2026 tarihinde Mondihome Miraç Mobilya Maltepe şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat sırasında ba...şlık eksik geldi ve yaklaşık 25 gündür bu eksik ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı 5 kez aradım, her seferinde “şu gün gelecek, bugün gelecek” deniler...

Mondi’den 22 Nisan 2025 tarihinde Onur Mondi bayisinden Ares model salon takımı satın aldım. Ancak kısa süre sonra koltu...kların kumaşında mavi şeritler halinde boyalar oluşmaya başladı ve bu boyalar her geçen gün artarak çoğalmaya devam ediyor. Ürünü aldığım günden bu yana koltuklarımın görüntüsü boz...

10.05.2023 tarihinde Van Merkez Mondi Home bayisinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatakt...a kırık, dolap kapaklarında sıkıntı ve çalışma masasında çizik olduğunu fark ettik. Bu sorunları defalarca bayiye giderek ve telefonla bildirerek dile getirdik. Bayi, ürünlerin değ...

2024 yılında Sakarya Sapanca Mondi bayisinden 78.824₺ ödeyerek Dolce koltuk takımı satın aldım. İki adet üçlü koltuğun o...rtasındaki yarmalarda kısa sürede açılma oluştu ve buna bağlı olarak çökme meydana geldi. Sorunun başladığı ilk 3 aydan itibaren bu durum sürekli devam etti ve giderek arttı. Evde ...

13.03.2025 tarihinde Tokat Erbaa Temiz Mobilya Mondi'den Bohemy model salon takımı (2 adet üçlü, 2 adet berjer ve 1 adet... puf), TV sehpası, yemek masası, 4 adet beyaz sandalye ve 2 adet hardal sandalye sipariş verdim. 0809427691 teslimat numarası ile 10.04.2025 tarihinde ürünler teslim edildi. Teslim...

Mondihome'dan Metropol koltuk takımını beğenerek aldık. Aldığımız ürünün garanti süresi dolmamışken ayağı ve iskeleti kı...rıldı. Ama bir şey kırılınca garanti kapsamına girmiyormuş, klasik bir bahaneleri var: "Zemin düz değil." Mesela MDF yerine sunta kullanıldığı ve ürün sağlam olmadığı için kırılmış...

Muğla merkez mondihome mağazasından tam 2 ay 20 gün önce yatak odası takımı aldık. Hala gelmedi ve her seferinde farklı ...bir tarih verip müşteriyi oyalıyorlar. Belki 10 defa gittik, her seferinde en geç şu tarih deyip oyaladılar. Tek dayandıkları şey de sözleşmede 8-12 hafta arasında yazması. Zaten 1...

Beş ay önce Mondi'den evimizin bütün setini aldık. Koltuklar üç ay sonra ortadan açılmaya ve tüylenmeye başladı. Şikayet... kaydı oluşturduk. Bilecik'te oturduğumuz için burada mağazası olmadığı için Bellona'dan ekip geldi. Neredeyse bir ay içinde geldiler. 'Bakma, 31.12.2024, ürünler zaman içerisinde ...

Mondi Sakarya Karacalar firmasından almış olduğum 2 adet kanepeden birinin servis bakımı için açtırdığım kayıta, genel m...erkez veya yetkili servis arızanın giderilmesi için dönüş yapmamaktadır. Yasal sürem dolmak üzere ve 8 iş günü sürem olduğunu, bu süre bitimine kadar bekletme haklarının olduğunu b...

Mondi'den koltuk takımı aldım ayakları eksik geldi 3 aydır hala gönderilmedi. Koltuğun sırt kısmı yatağa çevrilmek için ...mekanizma sistemi bozuk çıktı ilk günden oturulduğu zaman geri gidiyor. Ve genel merkez hiçbir şekilde iletişime geçmedi. İade etmek istiyorum.