Mondihome Mondi Home Maltepe Şubesinde Başlık Teslimi İçin 25 Gün Oyalama

Tülay · 2026-02-20T11:08:11+03:00

26.01.2026 tarihinde Mondihome Miraç Mobilya Maltepe şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat sırasında başlık eksik geldi ve yaklaşık 25 gündür bu eksik ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı 5 kez aradım, her seferinde “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim H**** K**** ile de görüştüm, kendisi en geç 18 Şubat’ta başlığın elimde olacağını söyledi. Ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı tekrar aradığımda M******* Hanım bu kez de “yarın göndereceğim” diyerek durumu geçiştirmeye devam ediyor. Satışı yapan Z****** T*****, defalarca görüştüğüm M******* D******* ve mağaza müdürü H**** K****’nın bu süreçteki tutumundan son derece rahatsızım ve Mondi Genel Merkeze de ayrıca şikayette bulunacağım. Evde kaza geçirmiş bir hastam olduğu için özellikle erken ve eksiksiz teslimat rica etmeme rağmen bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmış olmam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mondihome Miraç Mobilya Maltepe şubesinden acilen eksik olan başlığın derhal ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı bir özür gönderilmesini ve bu olumsuz deneyimi telafi edecek şekilde uygun bir ürün hediyesi veya jest yapılmasını talep ediyorum.

Mondihome

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondihome

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı: Mondi Home’da Büyük Hayal Kırıklığı

Gülburçak

Mondihome

1.889

26.10.2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Mondi Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplamda 27.000 TL ödeme yaptım, ödememi kredi kartına 5 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve faturam da mevcut. Yatağım teslim edildi, ancak rahatlık açısından beklentimi karşılamadığını da...

magaza-ve-online-fiyat-farki-mondi-homeda-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg

magaza-ve-online-fiyat-farki-mondi-homeda-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

Mondihome Levent Şubesinden Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Haliloğlu

Mondihome

832

Metrocity AVM Mondihome Levent şubesinden 23.11.2025'de yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat tarihi olarak 15.01.2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir net bilgiye de ulaşamıyorum. Mağaza tarafından bir kez arandım, bunun dışında çoğunlukla ben araya...

Mondi Home Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyetim

Kadir

Mondihome

2.103

29.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Mondi Home mağazasından Hybrid Premium yatak odası takımı ve iki adet tekli yatak aldım. Sözleşmede ürünlerin bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti, mağaza sorumlusu da en geç üç hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak yatak ve baza bir buçuk ay sonra t...

mondi-home-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-magduriyetim-2.jpg

Siparişimdeki Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Semiha

Mondihome

877

22 Temmuz’da Tekirdağ Kapaklı Mondihome şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 30-35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen sadece yatak bayiye geldi, eve teslim edilmedi. Baza ve başlık ise henüz bayiye bile ulaşmadı. Bayi i...

Teslimat Eksiklikleri Ve Hasarlı Ürünlere Çözüm Sunulmaması

Fuat

Mondihome

1.308

16.08.2025 tarihinde Mondi Kalaba şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında U*** Bey, baza başlığının biraz gecikebileceğini belirtti ve bunu kabul ettim. Ancak 3-5 gün sonra sözleşmemi teslim almaya gittiğimde, tüm eşyalarımın (baza başlığı da dahil) 04.09.2025 tarihinde teslim edi...