Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home Maltepe Şubesinde Başlık Teslimi İçin 25 Gün Oyalama

profile
20 Şubat 11:08
772

26.01.2026 tarihinde Mondihome Miraç Mobilya Maltepe şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat sırasında başlık eksik geldi ve yaklaşık 25 gündür bu eksik ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı 5 kez aradım, her seferinde “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum.

Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim H**** K**** ile de görüştüm, kendisi en geç 18 Şubat’ta başlığın elimde olacağını söyledi. Ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı tekrar aradığımda M******* Hanım bu kez de “yarın göndereceğim” diyerek durumu geçiştirmeye devam ediyor. Satışı yapan Z****** T*****, defalarca görüştüğüm M******* D******* ve mağaza müdürü H**** K****’nın bu süreçteki tutumundan son derece rahatsızım ve Mondi Genel Merkeze de ayrıca şikayette bulunacağım.

Evde kaza geçirmiş bir hastam olduğu için özellikle erken ve eksiksiz teslimat rica etmeme rağmen bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmış olmam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mondihome Miraç Mobilya Maltepe şubesinden acilen eksik olan başlığın derhal ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı bir özür gönderilmesini ve bu olumsuz deneyimi telafi edecek şekilde uygun bir ürün hediyesi veya jest yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 12:05 (Şikayetten 57 dakika sonra)
20 Şubat 15:26

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülburçak sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı: Mondi Home’da Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Gülburçak
24 Kasım 2025 01:22
1.889
magaza-ve-online-fiyat-farki-mondi-homeda-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
magaza-ve-online-fiyat-farki-mondi-homeda-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

Mondi Home Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyetim

profile
31 Ekim 2025 00:57
2.103
mondi-home-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-magduriyetim-2.jpg

profile
02 Eylül 2025 14:35
877

Teslimat Eksiklikleri Ve Hasarlı Ürünlere Çözüm Sunulmaması

profile
05 Eylül 2025 13:36
1.308
Teslimat Eksiklikleri Ve Hasarlı Ürünlere Çözüm Sunulmaması
Teslimat Eksiklikleri Ve Hasarlı Ürünlere Çözüm Sunulmaması
Teslimat Eksiklikleri Ve Hasarlı Ürünlere Çözüm Sunulmaması
Teslimat Eksiklikleri Ve Hasarlı Ürünlere Çözüm Sunulmaması
Benzer Şikayet Yaz