

Moen

Moen Şarjlı Masaj Aleti Siparişi: Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok Ve İletişim Sağlanamıyor
17.04.2026 tarihinde Moen’in kendi internet sitesi üzerinden Moen şarjlı masaj aleti satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında #1670 numaralı siparişim için “ödemeniz alındı” bilgisi geldi ancak ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir güncelleme ulaştı. O...
Markasız Gelen Masaj Aletinde İade Süreci Bilgisine Ulaşılamıyor

Moen.com.tr üzerinden “parmakla yoğuran el hissi sunan ısıtmalı masaj aleti” adlı üründen 2 adet satın aldım. Sitedeki görsellerde ürünün üzerinde marka ismi yer almasına rağmen bana gelen ürünlerin üzerinde herhangi bir marka ibaresi yoktu, görsellerle uyuşmayan, güvensiz hissettiren bir ürün tesli...
Teslim Edilmeyen Masaj Aleti Ve Cevapsız Aramalar Nedeniyle İade İsteği
12 Nisan 2026 tarihinde moen.com.tr internet sitesi üzerinden Moen marka bir masaj aleti için düzenlenen “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında toplam 5.9...
Kargo Bilgisi Olmadan Uzun Bekleme Ve Sipariş İptali Talebi

10 Nisan 2026 tarihinde Moen.com.tr üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 3 adet Moen Parmaklı Masaj Aleti siparişi verdim. #1586 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Siparişimin hangi kargo ...
Trendyol Moen Mağazasından Aldığım Yüz Güzellik Cihazı Çalışmaz Duruma Geldi
Trendyol Moen mağazasından aldığım yüz güzellik cihazını daha bir ay bile olmadan kullanamaz hale geldim. 9 Nisan tarihinde ürün aniden çalışmamaya başladı ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bozulmuş olması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda end...
İndirimli Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Trendyol üzerinden 4 Nisan tarihinde indirimli olarak verdiğim #11111654064 numaralı siparişimde toplam 2.991,48 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler sitede hâlâ satışta olmasına rağmen, 8 Nisan tarihinde hiçbir gönderim yapılmadan siparişim iptal edildi v...
İlan Görselleriyle Uyuşmayan Ürünler Ve Satıcıdan Yanıtsız Değişim

Trendyol üzerinden Moen markasına ait 4 adet boyun masaj aleti satın aldım. Ancak bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi ilandaki görsellerle uyumlu olarak teslim edildi, diğer 3 ürün ise hem renk hem model hem de kalite açısından sitede gösterilen görsellerle açıkça uyuşmamaktaydı. Bu nedenle görsel ve ö...
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum

Moen firmasından 28.03.2026 tarihinde 6.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 1460 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, taahhüt edilen süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattı ve telefon numa...
Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Yapılmaması
Moen internet sitesi üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde düzenlenen “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak 3 adet masaj aleti satın aldım. Ancak #1227 numaralı siparişime istinaden tarafıma yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Durumu hemen firma ile WhatsApp üzerinden paylaştım ve eksik ürün için iade ...
Cayma Hakkı Kullanılarak İade Talebim Cevapsız Kaldı

18.02.2026 tarihinde moen.com.tr internet sitesinden Moen marka bir masaj aleti satın aldım. 26.02.2026 tarihinde, yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi tarafınıza ilettim. Ancak ilettiğim iade talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Mesafeli Satışlar Yönetmeliği ger...
Sipariş Durumu Belirsiz, Hızlı Kargo Ve İade Talebi

26.03.2026 tarihinde moen.com.tr internet sitesi üzerinden bir masaj aleti siparişi verdim ve kargo dahil toplam 2.999 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontum ve siparişe ait numaralar elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın tarafıma ne ürünle ilgili bir bilgilendirme maili ge...
Yüksek Ödeme Sonrası Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

18 Mart tarihinde Moen internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında tek model bir masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1374 ve toplam 5.980 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo ne de hazırlık sürecine dair herhangi bir bilgilendirme tara...
Moen Masaj Aletinde Defolu Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

Moen global markasına ait moen marka masaj aletini, Instagram’da bir influencer’ın tanıtımında gördükten sonra kendi siteleri olan www.moen.com.tr üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 5 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra şarja taktığımda, ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 3.200 TL'lik Mağduriyet

Sipariş Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği, İade Talebim Gecikiyor
4 Mart’ta Moen.com.tr internet sitesi üzerinden 2.990 TL ödeyerek banka kartımla bir masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1276’dır. Siparişimle ilgili ne bir kargo takip bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Sitede yer alan telefon numarası kapalı olduğu için ki...
Gönderilmeyen Sipariş: Hemen İade Talebi
Moen.com.tr adresinden 27 Şubat 2026 Cuma günü #1237 numaralı siparişim ile toplam 11.960 TL tutarında, 6 adet parmaklı masaj aleti satın aldım. Sited...
Moen Markasından Masaj Aleti Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Moen markasının kendi internet sitesinden 27.02.2026 tarihinde bir masaj aleti siparişi verdim ve 5.980,00 TL ödemem hemen tahsil edildi. Sipariş oluşturulurken ürünün 02.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle gönderimin 03.03.2026 tarihine erteleneceği ...
Moen Yüz Güzellik Cihazı Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Eksik Gönderilen Üçüncü Yüz Güzellik Cihazı İçin Hızlı Çözüm Talebi

Moen’in kendi resmi internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında yüz güzellik cihazı siparişi verdim. Ancak kargo elime 1 Mart’ta ulaştığında kutudan sadece iki adet cihaz çıktı. Kargo poşetini de iki ürün geldiğinin kanıtı olarak görsel şeklinde paylaşıyorum. Eksik ürün nedeniyle firmaya h...
Eksik Masaj Aleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Moen firmasından 22 Şubat tarihinde 1 adet yüz güzellik cihazı ve 2 adet masaj aleti siparişi verdim. Siparişim #1176 numaralı siparişle takip eden çarşamba günü teslim edildi; ancak paketimin içinden sadece yüz güzellik cihazı ve 1 adet masaj aleti çıktı, diğer masaj aleti eksik gönderildi. Eksik ...




