to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan Uzun Bekleme Ve Sipariş İptali Talebi
10 Nisan 2026 tarihinde Moen.com.tr üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 3 adet Moen Parmaklı Masaj Aleti siparişi verdim. #1586 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı.
Siparişimin hangi kargo firması ile, ne zaman gönderileceğini öğrenmek için firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin acil şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler kargoya verilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Siparişimi vermiş, uzun süredir kargo beklemiş, sonunda kargo takip numarası alarak ürünler elime ulaşmış ve hiçbir iade ihtiyacı kalmamış.
