to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş: Hemen İade Talebi
Moen.com.tr adresinden 27 Şubat 2026 Cuma günü #1237 numaralı siparişim ile toplam 11.960 TL tutarında, 6 adet parmaklı masaj aleti satın aldım. Sitede 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.
Siparişime ilişkin ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme maili aldım. Taraflarına mail göndermeme rağmen geri dönüş yapılmıyor, ayrıca sitede yer alan cep telefonu numarasına da kesinlikle ulaşılamıyor. Firma hakkında benzer şikayetleri sonradan gördüm ve açıkçası bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Ödemesini kredi kartıyla peşin olarak yaptığım bu siparişim için ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da 11.960 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere de başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Satıcıya ulaşmamız sonucunda ürünler tarafıma gönderildi.
Emine hanım aynı sorunla bende karşı karşıyayım şu anda satıcıya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum alışverişimi yaptım bankadan alışveriş yaptığım tutar çekilmiş olarak gözüküyor ama tarafıma bir bilgilendirme e-postası ne de SMS olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi satıcıya nasıl ulaştınız acaba bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz teşekkürler