Arızalı Moen Yüz Güzellik Cihazı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Trendyol Moen mağazasından aldığım yüz güzellik cihazını daha bir ay bile olmadan kullanamaz hale geldim. 9 Nisan tarihinde ürün aniden çalışmamaya başladı ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bozulmuş olması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda endişeye düşürdü. Herhangi bir müşteri hizmeti ile henüz görüşmedim, yaşadığım sorunu doğrudan buradan iletmek istedim.
Trendyol Moen mağazasından almış olduğum ve #11077459619 numaralı siparişe ait yüz güzellik cihazımın, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.



Moen’in kendi resmi internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında yüz güzellik cihazı siparişi verdim. Ancak kargo elime 1 Mart’ta ulaştığında kutudan sadece iki adet cihaz çıktı. Kargo poşetini de iki ürün geldiğinin kanıtı olarak görsel şeklinde paylaşıyorum. Eksik ürün nedeniyle firmaya h...

Comedones markalı vakum cihazını Trendyol üzerinden 22 Nisan’da sipariş ettim, ürün 26 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü ilk kez Mayıs ayı sonunda kullandığımda cihazdan bir anda 'çat' diye bir ses geldi ve o andan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün daha ilk kullanımda bozulduğu için büyük b...
Moen’den 25.12.2025 tarihinde Moen yüz güzellik cihazı sipariş ettim ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram 1020 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp, e-posta ve telefon üze...
Yorumlar