to read complaints and reviews, or file yours. 
Moen.com.tr üzerinden “parmakla yoğuran el hissi sunan ısıtmalı masaj aleti” adlı üründen 2 adet satın aldım. Sitedeki görsellerde ürünün üzerinde marka ismi yer almasına rağmen bana gelen ürünlerin üzerinde herhangi bir marka ibaresi yoktu, görsellerle uyuşmayan, güvensiz hissettiren bir ürün teslim edildi.
Ürünler 8’inde tarafıma teslim edildi. İki üründen birini iade etmek istiyorum ancak site üzerinde ya da başka bir kanalda net bir iade sürecine, formuna veya açıklamasına ulaşamıyorum. Sipariş numaram #1526 olmasına rağmen iade ile ilgili hiçbir yönlendirme bulamıyorum.
WhatsApp hattından firmaya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün görseldekiyle uyuşmadığı ve marka belirtisi taşımadığı için, iade sürecimin başlatılmasını ve iadesini talep ettiğim ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Moen internet sitesi üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde düzenlenen “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak 3 adet masaj aleti satın aldım. Ancak #1227 numaralı siparişime istinaden tarafıma yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Durumu hemen firma ile WhatsApp üzerinden paylaştım ve eksik ürün için iade ...
10 Nisan 2026 tarihinde Moen.com.tr üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 3 adet Moen Parmaklı Masaj Aleti siparişi verdim. #1586 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Siparişimin hangi kargo ...
Moen markasının kendi internet sitesinden 27.02.2026 tarihinde bir masaj aleti siparişi verdim ve 5.980,00 TL ödemem hemen tahsil edildi. Sipariş oluşturulurken ürünün 02.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle gönderimin 03.03.2026 tarihine erteleneceği ...
Yorumlar