Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Moen
  • Moen Yüz Güzellik Cihazı Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
ID:35346468
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Moen Yüz Güzellik Cihazı Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Öznur
Moen
03 Mart 17:02
63
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet yaptıktan bir gün sonra Kargom yola çıktı benim problemimi çözdüler teşekkür ederim”

Moen marka yüz güzellik cihazını 26’sında Moen’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettim, mailime sadece 1219 numaralı sipariş numarası geldi. Bu tarihten bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Sipariş verdiğim günden beri mail ve telefon üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı deniyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.

Ürünümün Moen’in kendi internet sitesindeki siparişim kapsamında bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

moen-yuz-guzellik-cihazi-siparisi-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
Öznur
Öznur
06 Mart 10:03

Şikayet yaptıktan bir gün sonra Kargom yola çıktı benim problemimi çözdüler teşekkür ederim

Öznur
Öznur
06 Mart 13:39

Ürünüm gönderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Moen Yüz Güzellik Cihazı İçin Geri Dönüş Alınamadı, İade Talebi

profile
Gülden
Moen
02 Ocak 23:37
798

Moen’den 25.12.2025 tarihinde Moen yüz güzellik cihazı sipariş ettim ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram 1020 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp, e-posta ve telefon üze...

teslim-edilmeyen-moen-yuz-guzellik-cihazi-icin-geri-donus-alinamadi-iade-talebi-1.jpg
3 Destek
3 Yorum

Moen Yüz Güzellik Cihazı Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişim Sorunları

profile
Burcu
Moen
19 Şubat 00:29
232

16.02.2026 tarihinde saat 16:12’de Moen firmasının kendi internet sitesi üzerinden “moen yüz güzellik cihazı” adlı üründen 1 adet satın aldım. 1138 numaralı siparişim için s****************@t.shopifyemail.com adresinden sipariş onay maili geldi, yanıt adresi olarak da m*************@gmail.com paylaş...

1 Destek
3 Yorum

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Esra
Moen
06 Ocak 11:47
844

Moen firmasının web sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce yüz masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi 2.398 TL olarak kredi kartıyla yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: #1019. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım...

1 Destek
1 Yorum

Eksik Gönderilen Üçüncü Yüz Güzellik Cihazı İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Selen
Moen
03 Mart 16:53
61

Moen’in kendi resmi internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında yüz güzellik cihazı siparişi verdim. Ancak kargo elime 1 Mart’ta ulaştığında kutudan sadece iki adet cihaz çıktı. Kargo poşetini de iki ürün geldiğinin kanıtı olarak görsel şeklinde paylaşıyorum. Eksik ürün nedeniyle firmaya h...

eksik-gonderilen-ucuncu-yuz-guzellik-cihazi-icin-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Moen Siparişi İçin Kargo Bilgisi Gelmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
İrem
Moen
26 Şubat 13:31
199

Moen’in kendi internet sitesi üzerinden üç gün önce bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi kartla, 2.990 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime dair onay mesajı/dekont aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte telefon ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz