to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Moen Yüz Güzellik Cihazı Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet yaptıktan bir gün sonra Kargom yola çıktı benim problemimi çözdüler teşekkür ederim”
Moen marka yüz güzellik cihazını 26’sında Moen’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettim, mailime sadece 1219 numaralı sipariş numarası geldi. Bu tarihten bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Sipariş verdiğim günden beri mail ve telefon üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı deniyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.
Ürünümün Moen’in kendi internet sitesindeki siparişim kapsamında bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
