to read complaints and reviews, or file yours.Moen Markasından Masaj Aleti Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Moen markasının kendi internet sitesinden 27.02.2026 tarihinde bir masaj aleti siparişi verdim ve 5.980,00 TL ödemem hemen tahsil edildi. Sipariş oluşturulurken ürünün 02.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle gönderimin 03.03.2026 tarihine erteleneceği söylendi.
Bugün itibarıyla ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hattından kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de açıklama yapılıyor, bu nedenle kendimi resmen mağdur edilmiş ve dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ödemesini peşin yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 5.980,00 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
