to read complaints and reviews, or file yours. 
Moen markasının kendi internet sitesinden 27.02.2026 tarihinde bir masaj aleti siparişi verdim ve 5.980,00 TL ödemem hemen tahsil edildi. Sipariş oluşturulurken ürünün 02.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle gönderimin 03.03.2026 tarihine erteleneceği söylendi.
Bugün itibarıyla ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hattından kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de açıklama yapılıyor, bu nedenle kendimi resmen mağdur edilmiş ve dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ödemesini peşin yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 5.980,00 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Moen’in kendi internet sitesi üzerinden üç gün önce bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi kartla, 2.990 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime dair onay mesajı/dekont aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte telefon ...
16.02.2026 tarihinde saat 16:12’de Moen firmasının kendi internet sitesi üzerinden “moen yüz güzellik cihazı” adlı üründen 1 adet satın aldım. 1138 numaralı siparişim için s****************@t.shopifyemail.com adresinden sipariş onay maili geldi, yanıt adresi olarak da m*************@gmail.com paylaş...
Moen firmasının web sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce yüz masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi 2.398 TL olarak kredi kartıyla yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: #1019. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım...
Moen’den 25.12.2025 tarihinde Moen yüz güzellik cihazı sipariş ettim ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram 1020 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp, e-posta ve telefon üze...
Yorumlar