to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Moen’in kendi internet sitesi üzerinden Moen şarjlı masaj aleti satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında #1670 numaralı siparişim için “ödemeniz alındı” bilgisi geldi ancak ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir güncelleme ulaştı.
O tarihten bu yana firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Aradığım telefonlara ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm gönderilmiyor, bilgi verilmiyor ve kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle #1670 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Moen markasının kendi internet sitesinden 27.02.2026 tarihinde bir masaj aleti siparişi verdim ve 5.980,00 TL ödemem hemen tahsil edildi. Sipariş oluşturulurken ürünün 02.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle gönderimin 03.03.2026 tarihine erteleneceği ...
Moen’in kendi internet sitesi üzerinden üç gün önce bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi kartla, 2.990 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime dair onay mesajı/dekont aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte telefon ...
18 Mart tarihinde Moen internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında tek model bir masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1374 ve toplam 5.980 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo ne de hazırlık sürecine dair herhangi bir bilgilendirme tara...
Yorumlar