to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart’ta Moen.com.tr internet sitesi üzerinden 2.990 TL ödeyerek banka kartımla bir masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1276’dır. Siparişimle ilgili ne bir kargo takip bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.
Sitede yer alan telefon numarası kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp hattına yazdım, geri dönüş yapılmadı. Instagram sayfalarına mesaj yazdığımda ise ürünün kargoya verildiğini ve gün içinde bilgilendirme mesajı geleceğini söylediler fakat yine hiçbir mesaj gelmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı.
Site üzerinden iade veya iptal işlemi de yapılamıyor, bu nedenle ödediğim parayı geri alamıyor, ürüne de ulaşamıyorum. Hem mağdur olduğumu hem de bu süreçte güvenimin tamamen sarsıldığını belirtmek istiyorum. Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünümün ivedilikle kargoya verilerek tüm kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Moen’in kendi internet sitesi üzerinden üç gün önce bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi kartla, 2.990 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime dair onay mesajı/dekont aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte telefon ...
Moen markasının kendi internet sitesinden 27.02.2026 tarihinde bir masaj aleti siparişi verdim ve 5.980,00 TL ödemem hemen tahsil edildi. Sipariş oluşturulurken ürünün 02.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle gönderimin 03.03.2026 tarihine erteleneceği ...
Moen firmasının web sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce yüz masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi 2.398 TL olarak kredi kartıyla yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: #1019. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım...
16.02.2026 tarihinde saat 16:12’de Moen firmasının kendi internet sitesi üzerinden “moen yüz güzellik cihazı” adlı üründen 1 adet satın aldım. 1138 numaralı siparişim için s****************@t.shopifyemail.com adresinden sipariş onay maili geldi, yanıt adresi olarak da m*************@gmail.com paylaş...
Yorumlar