to read complaints and reviews, or file yours. 
Moen firmasından 22 Şubat tarihinde 1 adet yüz güzellik cihazı ve 2 adet masaj aleti siparişi verdim. Siparişim #1176 numaralı siparişle takip eden çarşamba günü teslim edildi; ancak paketimin içinden sadece yüz güzellik cihazı ve 1 adet masaj aleti çıktı, diğer masaj aleti eksik gönderildi.
Eksik ürünle ilgili firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İletişim numaraları kapalı, mail adreslerine yazdığım halde dönüş yapılmadı ve sosyal medya hesaplarından da hiçbir yanıt alamadım. 3 al 2 öde kampanyası ile, normalde olması gerekenden daha yüksek bir fiyata ürünleri almış oldum, ama buna rağmen siparişim eksik ve firma tamamen sessiz kaldı.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam sebebiyle bu firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Eksik gönderilen masaj aletimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim bedelin eksik ürün karşılığı tutarının iadesini talep ediyorum.
Moen firmasının web sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce yüz masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi 2.398 TL olarak kredi kartıyla yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: #1019. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım...
Moen’den 25.12.2025 tarihinde Moen yüz güzellik cihazı sipariş ettim ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram 1020 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp, e-posta ve telefon üze...
Moen’in kendi internet sitesi üzerinden üç gün önce bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi kartla, 2.990 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime dair onay mesajı/dekont aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte telefon ...
Yorumlar