Sipariş Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği, İade Talebim Gecikiyor
Enise
06 Mart 17:48
2.540
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yüksek Ödeme Sonrası Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Melihcan
24 Mart 17:30
2.13818 Mart tarihinde Moen internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında tek model bir masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1374 ve toplam 5.980 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo ne de hazırlık sürecine dair herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefon, WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ödediğim yüksek tutar hem de hiçbir şekilde iletişim kurulamayışı beni oldukça mağdur etti.
Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Moen Markasından Masaj Aleti Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Beytullah
03 Mart 17:44
2.802Moen markasının kendi internet sitesinden 27.02.2026 tarihinde bir masaj aleti siparişi verdim ve 5.980,00 TL ödemem hemen tahsil edildi. Sipariş oluşturulurken ürünün 02.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle gönderimin 03.03.2026 tarihine erteleneceği ...
1 Destek
Moen Siparişi İçin Kargo Bilgisi Gelmedi, Ücret İadesi İstiyorum
İrem
26 Şubat 13:31
2.469Moen’in kendi internet sitesi üzerinden üç gün önce bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi kartla, 2.990 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime dair onay mesajı/dekont aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte telefon ...
1 Yorum
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gönderilmeyen Sipariş: Hemen İade Talebi
Emine
04 Mart 09:14
2.227"Satıcıya ulaşmamız sonucunda ürünler tarafıma gönderildi."
1 Yorum
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Esra
06 Ocak 11:47
2.454Moen firmasının web sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce yüz masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi 2.398 TL olarak kredi kartıyla yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: #1019. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar