Modern Saraylar Otel

23.08.2025 - 26.08.2025 tarihleri arasında Modern Saraylar Luxury Hotel Alkolsüz Aile Oteli’nde A54 numaralı rezervasyon ile konakladım. Çıkış günü, henüz çıkış saatim dolmadan tesisi kullanamayacağım tarafıma iletildi ve otel personelinden özellikle müşteri ilişkileri R*** Hanım’dan son derece neza...

Modern Saraylar bungalovu, her şey dahil olarak Halalbooking üzerinden satın aldık. İki adet bungalov için sabah açık büfe, öğlen deniz kenarında, akşam ise alakart olarak rezervasyon yaptırdık. Bugün konaklama yaptığımızda, akşam alakart hizmetinin kaldırıldığını ve bunun yerine açık büfe uygulamas...

İlk kez bu otele geldim ve maalesef güvenlik açısından hiç memnun kalmadım. İlk gün odaya yerleştik ve kapı çalmadan kat görevlisi kartıyla açıldı. Aynı gün yangın alarmı çaldı, kattaki tüm misafirler panik içindeydi. Resepsiyonu aradığımızda önemli bir şey olmadığını, asılsız bir alarm olduğunu söy...

Öncelikle, 2023 yılında tercih ettiğim ve çevremdekilere tavsiye ettiğim bir oteldi. Ancak bu yıl tamamen olumsuz bir hale dönüşmüş. Çalışanların iletişim problemi bariz şekilde ortada. Tecrübeli garson yok, organize çalışma yok. Böyle bir otelle karşılaştım. İlk gün balkon kapımız arızalıydı, resep...

Odada bileziğim vardı. Denize gitmeden önce bileziğimi rafın üstüne koyduğumdan eminim. Geri döndüğümde ise koyduğum yerde yoktu ve buna rağmen her yere baktım; odada düşebilecek her yeri kontrol ettim ama asla bulamadım. Resepsiyonu aradım, oda temizliği yapılmıştı ve bileziğim yoktu. 'Geri döneceğ...

Alanya Avsallar Modern Saraylar Oteli'nde 5 gece 6 gün rezervasyon yaptırdık. Otelde bazı aksaklıklarla karşılaştık. Oda temizliği tam yapılmamıştı. Tuvalet ve lavabo temizlenmemişti, sadece çöp alınmış ve yatağın üstüne süsleme yapılmıştı. Süsleme yerine temizliğe özen gösterilmeliydi. Sabah kahval...

Merhaba arkadaşlar, Yazın herkes gibi tatile çıkmak için rezervasyon yaptırmak istedim ama maalesef iletişim kuramıyorum. İletişim kurdum, 1.5 gün oldu, hâlâ cevap vermediler. Çok ilgisizler. Alanya'da Modern Saraylar diye bir yer. Hasan Özarslan

Modern Saraylar 5 yıldızlı otelde ailemiz ile konakladık. Dinlenmeye geldiğimiz yerde sigara içilmeyen açık hava alanı bulamadım. Her oturduğumuz masada hemen yanımda sigara içilmesi çok rahatsızlık vericiydi. Turizm Bakanlığı, 5 yıldız vermeden önce sigarasız açık hava alanı olup olmadığını sorgula...

16 Mayıs 2025 tarihinde Antalya/Alanya’da bulunan Modern Saraylar Oteli'nin kendi resmi web sitesi üzerinden tarafımıza uygun oda müsaitliği görüntülenmiş ve bu doğrultuda aile odası için rezervasyon işlemi gerçekleştirilmiştir. Ödeme yöntemi olarak EFT/havale seçilmiş, buna ilişkin olarak sistem ta...

22/04/2025 tarihinde eşim ve bir çocuğum için Modern Saraylar Otelinde yer ayırtıp ücreti peşin olarak yatırdım. Aynı günün akşamında yeni ameliyat olan eşimin ağrıları artması üzerine (Eşimin durumunu anlatarak) 23/05/2025 tarihi saat 12 de otele rezervasyonumu iptal etmek istediğimi bildirdim. Ote...

Antalya Alanya Avsallar'da bulunan Modern Saraylar Oteli'nin müşteri temsilcisini 2025 tatil dönemi için erken rezervasyon ile yerimi ayırtmak için aradım. Daha önceden iki yaz tatilimi aynı otelde geçirdiğim için müşteri temsilcilerinizden S**** Hanım ile görüşme sağladım. Eski müşteri indirimi uyg...

Modern Saraylar Alanya da 9-13 Eylül tarihleri arasında konaklama yapmak için gittik. Zaten müşteriye doymuş olmaları gerekiyor ki temizlik için de özellikle iki defa söylememize rağmen temizliyorlar temizlik denilirse, Eylül ayı olduğu için mi bilmiyoruz animasyon vs çok eğlence yoktu sonuçta hangi...

26.06.2024 tarihinde rezervasyon yaptırdık. Daha sonra tayinimiz nedeniyle iptal talebinde bulunduk. Biraz zorlaştırsalar da eşime 'Tamam beyefendi, ücretiniz 11 Eylül'de hesabınıza yatacak' denildi. Ne para var ne pul ortada. Muhasebecileri 'Biz bankaya yazı yazdık, gönderdik, ücret yatacak' diyor....

4 yıldız bile vermem. Hotelin lobisinin çatısı akıyor, Manavgat'a gitmeye gerek kalmadı, şelale resmen. Yemekler de lezzetli sayılmaz, pilav yapamayan aşçıyı da gördük. Gece saatleri 7. Kata gelen gürültüler, sabah erken saatlerde gelen çöp arabası sesi, tüp dolumuna gelen kamyon sesi, gaz sesi bitm...

Modern Saraylar Alanya: 02.09 tarihinde erkenden çıkış yapmamız gerektiğinden dolayı, kahvaltı saati açılmadan 10 dakika önce (06.50) garsonlardan müsaade alarak yanımıza yolda yemek için 2-3 tane poğaça almak istedik. Garsonların yanında tam 2-3 poğaça alırken sözde restoran "şefi" tarafından azarl...

Otel yemeklerinden ve animasyon ekibinden çok memnun kaldık. Hepsine çok teşekkür ediyoruz. Öncelikle, bir gün oda temizliği yapılmadı. Personel yokmuş. Yerler pis ve karıncalıydı. Hizmet yapılmadı, sürekli resepsiyonu aradık ve odanın temizlenmesi gerektiğini, bebekli bir aile olduğumuzu bildirdik....

Modern Saraylar'a her sene geliyoruz fakat bu sene yemekler ve temizlik hizmeti çok kötü. Yemekler saman gibi, çeşitler çok az ve lezzetsiz. Oda temizliği neredeyse yapılmıyor. Yerlere tozlu, çarşaflar kirli. Hizmet yok, sürekli resepsiyonu aramaktan bıktık.

Modern Sarayların Orman Kampı'ndaki plajında bulunan iskele kışın fırtınadan kırılmış. Aslında bir günde yapılabilecek basit bir düzenek. Birkaç kere söylememize rağmen halen daha yapmadılar. Kayalıklardan girmek zorunda kalıyoruz, o da vücudumuzda kesikler oluşturuyor. Kaç gündür söylüyoruz, maales...

08.06.2024 tarihinde giriş yaptık, 13.06.2024'te çıkış yaptık. Genel anlamda istenilen fiyata değer bir hizmet yok açıkçası. Karma havuzda bone serbestken, bayan havuzunda bonesiz girmek yasak. Bence tüm havuzlarda yasak olmalı. Ayrıca havuza atlamak yasak, havuzda eğlenmek yasak. Eğlenmeye gelmişsi...

Merhaba sayın otel yönetimi, malumunuz üzere müşterilere kola ikramında bulunuyorsunuz. Bir İslami otelde bu durumun hiç de uygun olmadığını düşünüyorum. Gerçekten hâlâ şaşkınlığımı koruyorum. Dondurma ve kola ikramını yeniden gözden geçirmenizi rica ediyorum. Bu durumun İslami bir otele yakışıp yak...

Şubat 2024 ayında kurumsal WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmelerde, 16-22 Haziran tarihleri için bir fiyat aldık ve aynı yazışmada bu teklifin şubat ayı sonuna kadar geçerli olacağı belirtilmişti. Şubat ayının sonunda bu teklifi satın almak istediğimizde, Ş** Hanım'ın hoş olmayan bir yaklaşım ser...

Merhabalar, öncelikle bu otele 2015 yılından, yani otelin ilk açıldığı yıldan beri geliyoruz. 2016 yılında devremülk aldık, 10 yıllık. Emin olabilirsiniz ki bu otele sadece gittiğimiz ilk yıl memnun kaldık. Her yıl şikayetçi olduğumuz birçok şey vardı. Tek tek bahsetmek istemiyorum; zaten yıldızlara...

2020 Ağustos ayı için Antalya Alanya ilçesinde bulunan Modern Saraylar Otelinden rezervasyon yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Pandemi döneminde iptal ettim. Yapılan görüşmelerde ücret iadesi yapılacağı söylendi. İsterseniz 4 gecelik konaklama hakkınızı da kullanabilirsiniz denildi. Ödeme yapılmadı...

15.12.2023 tarihinde Modern Saraylar Luxury Hotel ile 26.08.2024 - 30.08.2024 tarihleri arasında iki aile rezervasyon yaptık. Resimlerde otelle iç içe gözüken sahil aslında otelden ayrı bir konumda yer almakta. Bu sebeple ertesi gün olan 16.12.2023 tarihinde rezervasyonu iptal ettirdik. Ancak ücret ...