Modern Saraylar Otelinde Yüksek Ücret Karşısında Kötü Yemek, İlgisiz Personel Ve Bakımsız Odalar

21 Haziran giriş, 26 Haziran çıkış olmak üzere 4 kişi Modern Saraylar otelinde toplam 92.000 TL ödeyerek konakladık. Otele adım attığımız andan itibaren özellikle yemekler, personel ve oda koşulları konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Yemeklerin kalitesi son derece kötüydü, çeşit azdı ve sunulan ürünler ne lezzet ne de hijyen açısından tatmin ediciydi. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir tesiste bu seviyede yemeklerle karşılaşmak bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ayrıca restoran ve diğer alanlarda bizimle doğru düzgün ilgilenecek, yardımcı olacak bir tane garson bile bulamadık. Personel son derece ilgisizdi, muhatap bulmakta zorlandık ve sorunlarımızı anlatabileceğimiz, çözüm üretecek kimseye ulaşamadık. Otel yönetimiyle ya da yetkili biriyle görüşmek istediğimizde de karşımızda sorumluluk alacak birini bulamadık.

Konakladığımız odalar da son derece bakımsızdı. Odanın genel temizliği yetersizdi, mobilyalar eski ve yıpranmış görünüyordu ve oda koşulları verilen ücreti kesinlikle karşılamıyordu.

Bu yaşadığımız kötü deneyim ve ödediğimiz yüksek ücreti göz önüne alarak, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.