Modern Saraylar Otel modern saray

Antalya Alanya Avsallar'da bulunan Modern Saraylar Oteli'nin müşteri temsilcisini 2025 tatil dönemi için erken rezervasyon ile yerimi ayırtmak için aradım. Daha önceden iki yaz tatilimi aynı otelde geçirdiğim için müşteri temsilcilerinizden S**** Hanım ile görüşme sağladım. Eski müşteri indirimi uyg...

Modern Saraylar Alanya da 9-13 Eylül tarihleri arasında konaklama yapmak için gittik. Zaten müşteriye doymuş olmaları gerekiyor ki temizlik için de özellikle iki defa söylememize rağmen temizliyorlar temizlik denilirse, Eylül ayı olduğu için mi bilmiyoruz animasyon vs çok eğlence yoktu sonuçta hangi...

26.06.2024 tarihinde rezervasyon yaptırdık. Daha sonra tayinimiz nedeniyle iptal talebinde bulunduk. Biraz zorlaştırsalar da eşime 'Tamam beyefendi, ücretiniz 11 Eylül'de hesabınıza yatacak' denildi. Ne para var ne pul ortada. Muhasebecileri 'Biz bankaya yazı yazdık, gönderdik, ücret yatacak' diyor....

4 yıldız bile vermem. Hotelin lobisinin çatısı akıyor, Manavgat'a gitmeye gerek kalmadı, şelale resmen. Yemekler de lezzetli sayılmaz, pilav yapamayan aşçıyı da gördük. Gece saatleri 7. Kata gelen gürültüler, sabah erken saatlerde gelen çöp arabası sesi, tüp dolumuna gelen kamyon sesi, gaz sesi bitm...

Modern Saraylar Alanya: 02.09 tarihinde erkenden çıkış yapmamız gerektiğinden dolayı, kahvaltı saati açılmadan 10 dakika önce (06.50) garsonlardan müsaade alarak yanımıza yolda yemek için 2-3 tane poğaça almak istedik. Garsonların yanında tam 2-3 poğaça alırken sözde restoran "şefi" tarafından azarl...

Otel yemeklerinden ve animasyon ekibinden çok memnun kaldık. Hepsine çok teşekkür ediyoruz. Öncelikle, bir gün oda temizliği yapılmadı. Personel yokmuş. Yerler pis ve karıncalıydı. Hizmet yapılmadı, sürekli resepsiyonu aradık ve odanın temizlenmesi gerektiğini, bebekli bir aile olduğumuzu bildirdik....

Modern Saraylar'a her sene geliyoruz fakat bu sene yemekler ve temizlik hizmeti çok kötü. Yemekler saman gibi, çeşitler çok az ve lezzetsiz. Oda temizliği neredeyse yapılmıyor. Yerlere tozlu, çarşaflar kirli. Hizmet yok, sürekli resepsiyonu aramaktan bıktık.

Modern Sarayların Orman Kampı'ndaki plajında bulunan iskele kışın fırtınadan kırılmış. Aslında bir günde yapılabilecek basit bir düzenek. Birkaç kere söylememize rağmen halen daha yapmadılar. Kayalıklardan girmek zorunda kalıyoruz, o da vücudumuzda kesikler oluşturuyor. Kaç gündür söylüyoruz, maales...

08.06.2024 tarihinde giriş yaptık, 13.06.2024'te çıkış yaptık. Genel anlamda istenilen fiyata değer bir hizmet yok açıkçası. Karma havuzda bone serbestken, bayan havuzunda bonesiz girmek yasak. Bence tüm havuzlarda yasak olmalı. Ayrıca havuza atlamak yasak, havuzda eğlenmek yasak. Eğlenmeye gelmişsi...

Merhaba sayın otel yönetimi, malumunuz üzere müşterilere kola ikramında bulunuyorsunuz. Bir İslami otelde bu durumun hiç de uygun olmadığını düşünüyorum. Gerçekten hâlâ şaşkınlığımı koruyorum. Dondurma ve kola ikramını yeniden gözden geçirmenizi rica ediyorum. Bu durumun İslami bir otele yakışıp yak...

Şubat 2024 ayında kurumsal WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmelerde, 16-22 Haziran tarihleri için bir fiyat aldık ve aynı yazışmada bu teklifin şubat ayı sonuna kadar geçerli olacağı belirtilmişti. Şubat ayının sonunda bu teklifi satın almak istediğimizde, Ş** Hanım'ın hoş olmayan bir yaklaşım ser...

Merhabalar, öncelikle bu otele 2015 yılından, yani otelin ilk açıldığı yıldan beri geliyoruz. 2016 yılında devremülk aldık, 10 yıllık. Emin olabilirsiniz ki bu otele sadece gittiğimiz ilk yıl memnun kaldık. Her yıl şikayetçi olduğumuz birçok şey vardı. Tek tek bahsetmek istemiyorum; zaten yıldızlara...

2020 Ağustos ayı için Antalya Alanya ilçesinde bulunan Modern Saraylar Otelinden rezervasyon yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Pandemi döneminde iptal ettim. Yapılan görüşmelerde ücret iadesi yapılacağı söylendi. İsterseniz 4 gecelik konaklama hakkınızı da kullanabilirsiniz denildi. Ödeme yapılmadı...

15.12.2023 tarihinde Modern Saraylar Luxury Hotel ile 26.08.2024 - 30.08.2024 tarihleri arasında iki aile rezervasyon yaptık. Resimlerde otelle iç içe gözüken sahil aslında otelden ayrı bir konumda yer almakta. Bu sebeple ertesi gün olan 16.12.2023 tarihinde rezervasyonu iptal ettirdik. Ancak ücret ...

Biz daha önce bu otele gitmiştik, çocuklar beğendiği için tekrar gitmek istedik. Aradık, fiyat bilgisi verildi. Bize pahalı geldi. Aslında ama ikizlerim seneye birinci sınıfa gidecekleri için, gittim birikimimi bozdurdum. Sonra aradım, ödeme yapmak için; bana şöyle diyorlar: 'Ana bina olmayacak, 2 k...

Otelin yönetiminde ciddi bir üslup problemi var. İletisim, saygı, memnuniyet gibi kavramlardan çoooook uzaktalar. İslerine gelmediklerinde ağzına geldiği gibi konuşan kisiler yönetiyor. Otelin resepsiyonunda sürekli bir tartışma duyabilirsiniz buna hazırlıklı olun

Odada kıyafetimi unuttum otelden eve geldik fark ettiğimde ilk 24 saatte aradım ve bana bulamadık dediler. Uçmadı ya müşteri eşyasının odada kalması personelin işini düzgün yapıp yapmamasına bağlı, bu kadar vasıfsız eleman da alınıyorsa beş yıldızınızı sorgulayın. O gün odayı temizleyen personeli ça...

Otel pis, işletme sıfır. Herkes memnuniyetsiz ve ilgisiz. Burayı 2 kez deneyimledik. Boşuna verilen para. Tatil mi yaptık sinir küpü mü olduk belli değil. Bir daha mı, asla. Hata bir kere yapılır. Zaten burası otel bile değil. Rezil olmuş bir devremülk demek daha doğru.

Modern saraylara daha önce memnun olduğumuz için 7 aile geldik. Kalite yerlerde. %70 Arap turiste hizmet edilmeye çalışıldığından Türkler ikinci plana bırakılmış. Havlular lekeli ve yırtık. Sahilde ve kadınlar bölümünde plastik çatallarla yemek yemek mümkün değil. Servis olayı ise tam bir fiyasko. 3...

Modern Saraylar'da tatil yapmaktayız. Rezervasyonda satış yapan arkadaş lunaparkın bakıma alındığını söylemişti geldik ve gördük ki ne bakım ne de temizlik her yer toz içinde ,aletler son derece yıpranmış durumda... Üstelik 1 saat açılan lunapark'a sadece 1 görevli ilgilenmekte. Bir aletin çalışması...

Restoranda yemekhane de pişen bütün yemeklerin kokusu klima sistemiyle birlikte odanın içerisindeydi. Defalarca resepsiyona şikayetimi söylediğim halde çözüme kavuşmadı bu yüzden vasat bir tatil oldu bizim için. Ayrıca reklamını yaptıkları lunaparktaki neredeyse bütün oyuncaklar bozuk çocuğa gelmede...

6 kişi otele geldik yediğimiz yemeklerden dolayı 3'ümüz 4 saattir kusuyoruz zehirlendik resepsiyonu aradım sağlıkçı yok ilaç yok koskoca otelde bir tane sağlıkçı olmaz mı isterseniz anlaşmalı olduğumuz hastanenin ambulansını çağırabiliriz ücretli dediler adamla görüştüm 3 saattir kusuyoruz midemiz k...

Ablam, eniştem ve 3 çocukları modern saraylar otelinde 4 gece 5 gün konaklamak üzere gitmişlerdi. Otelde gerekli güvenlik tedbirinin sağlıklı olmadığını, sadece Araplara yönelik hassas davranıldığını belirtmek isterim. Bir misafir tarafından tehdit edildi. Ablam bunu otel yetkililerine bildirmesine...