Oda Kartı Sorunu Ve Cankurtaran Eksikliği Nedeniyle Bir Gün Kayıp Yaşandı

15.06.2026 Pazartesi günü Modern Saraylar Alanya oteline giriş yaptık. Otele saat 11.30 civarında gelmemize rağmen, saat 15.00’e kadar odalarda teknik arıza olduğu söylenerek odaya alınmadık. Bu süre boyunca sürekli oyalandık ve neredeyse tüm günümüz boşa geçti.

Saat 15.00’ten sonra nihayet oda kartı verdiler ancak bu kez de bizi dolu bir odaya yönlendirmişlerdi. Kapıda yeniden sorun yaşadık ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. İlk kez bu otelde konakladık ve ne yazık ki ilk deneyimimiz aynı zamanda son oldu, kimseye de tavsiye etmiyorum.

Ayrıca havuzlarda cankurtaran bulunmaması ve ortamın çocuklar için kesinlikle uygun olmaması güvenlik açısından bizi çok rahatsız etti. Aile olarak kendimizi güvende hissetmedik.

Otele 4 gece 5 gün konaklama için rezervasyon yaptırdık ancak yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle neredeyse bir günümüz heba oldu. Bu sebeple, mağduriyetimizin giderilmesi için en azından fazladan bir gün konaklama hakkı tanınmasını veya buna denk gelecek şekilde telafi edilmemizi talep ediyorum.