to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce konakladığımız Modern Saraylar Otel’de bu yıl tekrar tatil planlarken yaşadığım haksız fiyat uygulamasını paylaşmak istiyorum. 15.04.2026 tarihinde oteli arayarak 06–10 Temmuz tarihleri arasında beş yetişkin ve üç çocuk için iki adet standart oda fiyatı sordum. Bana bu tarihler için müsait olduklarını ve toplam 138.000 TL fiyat verdiklerini, fiyat değişikliğinin ise ay sonunda olacağını özellikle belirttiler. Ben de buna güvenerek izin planımı ayarlayacağımı, daha sonra tekrar dönüş yapacağımı söyledim.
Ancak 17.04.2026 tarihinde yeniden aradığımda, hiçbir kadro değişikliği olmamasına rağmen aynı tarihler ve aynı oda tipi için bu kez 143.000 TL fiyat verildi ve fiyatların “dün değiştiği” söylendi. Kendi ifadeleriyle, sabah alınan fiyat ile akşam alınan fiyatın bile farklı olabileceği belirtildi. Bu yaklaşımı hem son derece keyfi hem de tüketiciyi yanıltan, güven zedeleyen bir fiyat politikası olarak görüyorum.
Ben, 15.04.2026 tarihinde tarafıma bildirilen ve “ay sonuna kadar değişmeyeceği” ifade edilen 138.000 TL’lik fiyatın geçerli olmasını talep ediyorum. Bu tutarsız ve olumsuz fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini, bana verilen ilk fiyat üzerinden rezervasyon yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda bu konuyu ilgili resmi mercilere ve diğer şikayet kanallarına da taşıyacağımı belirtmek isterim.
Öncelikle, 2023 yılında tercih ettiğim ve çevremdekilere tavsiye ettiğim bir oteldi. Ancak bu yıl tamamen olumsuz bir hale dönüşmüş. Çalışanların iletişim problemi bariz şekilde ortada. Tecrübeli garson yok, organize çalışma yok. Böyle bir otelle karşılaştım. İlk gün balkon kapımız arızalıydı, resep...
Modern Saraylar bungalovu, her şey dahil olarak Halalbooking üzerinden satın aldık. İki adet bungalov için sabah açık büfe, öğlen deniz kenarında, akşam ise alakart olarak rezervasyon yaptırdık. Bugün konaklama yaptığımızda, akşam alakart hizmetinin kaldırıldığını ve bunun yerine açık büfe uygulamas...
22/04/2025 tarihinde eşim ve bir çocuğum için Modern Saraylar Otelinde yer ayırtıp ücreti peşin olarak yatırdım. Aynı günün akşamında yeni ameliyat olan eşimin ağrıları artması üzerine (Eşimin durumunu anlatarak) 23/05/2025 tarihi saat 12 de otele rezervasyonumu iptal etmek istediğimi bildirdim. Ote...
Odada bileziğim vardı. Denize gitmeden önce bileziğimi rafın üstüne koyduğumdan eminim. Geri döndüğümde ise koyduğum yerde yoktu ve buna rağmen her yere baktım; odada düşebilecek her yeri kontrol ettim ama asla bulamadım. Resepsiyonu aradım, oda temizliği yapılmıştı ve bileziğim yoktu. 'Geri döneceğ...
16 Mayıs 2025 tarihinde Antalya/Alanya’da bulunan Modern Saraylar Oteli'nin kendi resmi web sitesi üzerinden tarafımıza uygun oda müsaitliği görüntülenmiş ve bu doğrultuda aile odası için rezervasyon işlemi gerçekleştirilmiştir. Ödeme yöntemi olarak EFT/havale seçilmiş, buna ilişkin olarak sistem ta...
Yorumlar