to read complaints and reviews, or file yours. 
22/04/2025 tarihinde eşim ve bir çocuğum için Modern Saraylar Otelinde yer ayırtıp ücreti peşin olarak yatırdım. Aynı günün akşamında yeni ameliyat olan eşimin ağrıları artması üzerine (Eşimin durumunu anlatarak) 23/05/2025 tarihi saat 12 de otele rezervasyonumu iptal etmek istediğimi bildirdim. Otel önce eşimin hastalığını sordu, bir süre sonra iptal edemeyeceklerini bildirdi. Kişinin hastalığına rağmen keyfi olarak iptal işlemi yapılmamaktadır. Sözde islami konsept. Benden aldığınız parayı nasıl yemeyi düşünüyorsunuz. Bir çok otelde müşteri memnuniyeti ön plandayken bu otelde ücret yatırıldıktan sonra ne olursa olsun mantığı var. Yaptığınız bu muameleyi her platformda paylaşacağımı bilmenizi isterim.
26.06.2024 tarihinde rezervasyon yaptırdık. Daha sonra tayinimiz nedeniyle iptal talebinde bulunduk. Biraz zorlaştırsalar da eşime 'Tamam beyefendi, ücretiniz 11 Eylül'de hesabınıza yatacak' denildi. Ne para var ne pul ortada. Muhasebecileri 'Biz bankaya yazı yazdık, gönderdik, ücret yatacak' diyor....
Modern Saraylar bungalovu, her şey dahil olarak Halalbooking üzerinden satın aldık. İki adet bungalov için sabah açık büfe, öğlen deniz kenarında, akşam ise alakart olarak rezervasyon yaptırdık. Bugün konaklama yaptığımızda, akşam alakart hizmetinin kaldırıldığını ve bunun yerine açık büfe uygulamas...
15.12.2023 tarihinde Modern Saraylar Luxury Hotel ile 26.08.2024 - 30.08.2024 tarihleri arasında iki aile rezervasyon yaptık. Resimlerde otelle iç içe gözüken sahil aslında otelden ayrı bir konumda yer almakta. Bu sebeple ertesi gün olan 16.12.2023 tarihinde rezervasyonu iptal ettirdik. Ancak ücret ...
Antalya Alanya Avsallar'da bulunan Modern Saraylar Oteli'nin müşteri temsilcisini 2025 tatil dönemi için erken rezervasyon ile yerimi ayırtmak için aradım. Daha önceden iki yaz tatilimi aynı otelde geçirdiğim için müşteri temsilcilerinizden S**** Hanım ile görüşme sağladım. Eski müşteri indirimi uyg...
24/08/2023 tarihinde giriş yaptım 14.00 sularında 27/08/2023 tarihinde çıkışlı otelinize giriş yaptım. 3 günlük ödemeyi peşin aldınız. Para iadesi talep ettim. 24/08/2023 tarihinde mecburen kaldım, iki çocuğumuzla birlikte. 24 akşamı otelden ayrılmak istediğimi belirttiğim kişi olan h** adli bayan,...
Yorumlar