Hastalık Nedeniyle İptal Talebime Modern Saraylar Otelden Ret Ve Mağduriyet

22/04/2025 tarihinde eşim ve bir çocuğum için Modern Saraylar Otelinde yer ayırtıp ücreti peşin olarak yatırdım. Aynı günün akşamında yeni ameliyat olan eşimin ağrıları artması üzerine (Eşimin durumunu anlatarak) 23/05/2025 tarihi saat 12 de otele rezervasyonumu iptal etmek istediğimi bildirdim. Otel önce eşimin hastalığını sordu, bir süre sonra iptal edemeyeceklerini bildirdi. Kişinin hastalığına rağmen keyfi olarak iptal işlemi yapılmamaktadır. Sözde islami konsept. Benden aldığınız parayı nasıl yemeyi düşünüyorsunuz. Bir çok otelde müşteri memnuniyeti ön plandayken bu otelde ücret yatırıldıktan sonra ne olursa olsun mantığı var. Yaptığınız bu muameleyi her platformda paylaşacağımı bilmenizi isterim.