to read complaints and reviews, or file yours.Moda Sena’nın online sitesi üzerinden kahverengi tüllü kadife işlemeli bir etek satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim ...edildi. Teslimden sadece yaklaşık iki saat sonra, etikete zarar vermeden, elde ve özenli bir şekilde yıkadım. Yıkama sonrası tülün üzerindeki tüm kadife işlemeler tamamen döküldü v
Modasena üzerinden verdiğim ve sipariş numarası BS28032589331 olan siparişimi 30 Mart 2026 tarihinde iptal ettim. Toplam... 1.583 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla Modasena’ya ul
Modasena’dan mendil yakalı bir takım elbise siparişi verdim, ürünün bedeni küçük geldiği için beden değişimi talebinde b...ulundum. Siparişi oluştururken ürün ve kargo dahil tüm ödemeleri kartımdan zaten yapmıştım. Yaklaşık iki haftadır değişimi bekliyordum; bugün Jet Kargo ile değişim ürünü teslim ed
17 Mart’ta Modasena üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim ba...na ulaşmadı. Sürekli olarak tarafıma “ürününüz gelecek” şeklinde mesajlar gönderildi ancak ne ürün elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu. Sipariş numaram 2783089896’dır. Yaşa
"Teşekkürler yanılmadınız"
Moda Sena uygulaması üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde lacivert renk “Bolerolu Gold düğmeli elbise takım” siparişi verdim.... Ürün 9 Mart’ta elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için aynı gün PTT Kargo ile değişim için geri gönderdim. Kargo takibi yapınca kargo firmaya teslim edilmiş görünmesine
"Teşekkürler kargoya verdiğiniz için"
Moda Sena’dan pazar günü birkaç parça ürün siparişi verdim, bayramda giymek... için özellikle erkenden aldığım bu ürünler hala “toplanıyor” olarak görünü
Modasena’dan elbise siparişi verdim, yanlış beden gönderildi ve diğer elbisenin de bedeni uymadı. Ürün teslimalı üç gün ...oldu ve ben o günden beri iade işlemiyle uğraşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturduğumda PTT iade kodu veriyor ancak bu kod hatalı olduğu için kullanamıyorum. Müşteri hizme
Moda Sena sitesinden 8 Mart tarihinde etek ve şal siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi. Bayramdan önce elimde olması gereken bu ürünler için özellikle aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. WhatsApp üze
Moda Sena isimli Instagram sayfasından pazartesi günü bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale yoluyla yaptım. B...anka dekontumda işlem başarılı görünmesine ve ücret benden alınmış olmasına rağmen, sistemde hâlâ “ücret bekleniyor” yazıyor ve ödemem alınmamış gibi görünüyor. Sipariş numaram BS0
4 Mart 2026 tarihinde Moda Sena internet sitesinden kapıda ödemeli olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında iki adet elbise si...parişi verdim. Ürünlerden biri ekose desenli, beli büzgülü bordo tesettür elbise, diğeri ise çiçek desenli, kuşaklı bej tesettür elbisedir. Şu an için siparişim henüz kargoya veril
Modasena’dan aldığım etekli takım için bs25022536946 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmek ve ya...klaşık 3 gün önce başvurumu yapmama rağmen “incelenip dönüş yapılacak” denilmesine karşın ne arayan var ne de soran. Ücret iadesi talep ediyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden en
"Ücretim iade edildi. Tesekkulr"
20 Şubat’ta Modasena mobil uygulaması üzerinden ceketli elbise (cot tesettü...r) siparişi verdim, ancak yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim. Si
Modasena’dan elbise siparişi verdim; siparişim kargo görevlisi tarafından yanlış binaya teslim edildi. Daha sonra kargoc...u ürünü geri alıp iade oluşturdu ancak ne Modasena’ya ne de kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve ortada ne ürünüm var ne
Modasena internet sitesinden 15.11.25 tarihinde bs15112444666 numaralı sipariş numarasıyla desenli bir ceket satın aldım.... Ürün tarihinde elime ulaştığında ceketin düğmesinin eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle hiç kullanmadan iade için kargoya verdim. İade işlemini gerçekleştireli 15 günü geçmiş ol
Moda Sena’dan aldığım etek için iade sürecimi 18.11.2025 tarihinde başlattım. Ürünü kargoyla geri gönderdim, bu süreçte ...hem siparişte hem de iade gönderiminde toplam 43 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen hem gidiş hem dönüş kargo ücretini benden keseceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görü
Modasena’nın web sitesinden bs02112427525 numaralı siparişimle üç adet ikili takım satın aldım. Ürünlerden birinde üreti...m hatası olduğu için bu takımı değişim için gönderdim. Diğer iki üründe ise en küçük bedeni sipariş etmeme rağmen bedenleri büyük geldiği için onları da iade amaçlı geri gönderdim.
29.10.2025 tarihinde Modasena’dan aldığım ürünü aynı gün iade ettim. Sipariş numaram: bs28102422549. Ürün için toplamda ...1.934,89 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak iade işlemi sonucunda hesabıma sadece 1.889 TL yatırıldı. Eksik tutarın kargo ücreti olarak kesildiği belirtildi. Kargo ücretinin t
"İadem bugün hesabıma yatırıldı teşekkürler"
Modasena’dan satın aldığım salaş rahat kalıp ikili Sandy takım, üzerimde is...tediğim gibi durmadığı için ürünü beğenmedim ve iade etmek üzere 4 Kasım’da
22.10.2025 tarihinde Modasena’dan 1 adet kapitone yelek ve 1 adet üç düğmeli yelekli etek takımı siparişi verdim. Ürünle...r elime ulaştıktan sonra üç düğmeli yelekli etek takımını beğenmediğim için iade ettim. Modasena tarafından "14 iş günü içinde paranız yatırılacaktır." şeklinde bilgilendirildim. S
04.11.2025 tarihinde Modasena’dan bs04112430470 numaralı siparişimle bir kazak aldım ve 10.11.2025’te teslim aldım. Pake...ti açar açmaz kazaktan yoğun bir ter kokusu geldiğini ve kollarında bariz bir genişlik olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış olduğu çok açık şekilde anlaşılıyordu. Bu durumu Mod
