to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mart’ta Modasena üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Sürekli olarak tarafıma “ürününüz gelecek” şeklinde mesajlar gönderildi ancak ne ürün elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Sipariş numaram 2783089896’dır. Yaşadığım gecikmeyle ilgili Modasena ile iletişime geçtiğimde sorunun kargo şirketinde olduğunu söyleyip konuyla ilgilenmediler, herhangi bir sorumluluk almadılar. Ürünü teslim alamadığım için iade işlemi de gerçekleşmedi ve bu nedenle ödediğim 1700 TL’yi de geri alamadım.
Ne ürünler ortada ne de param iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili siparişe ödediğim 1700 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Modasena’dan elbise siparişi verdim; siparişim kargo görevlisi tarafından yanlış binaya teslim edildi. Daha sonra kargocu ürünü geri alıp iade oluşturdu ancak ne Modasena’ya ne de kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve ortada ne ürünüm var ne ...
3 Temmuz'da Modasena hesabından sipariş verdim. 4 Temmuz'da elime ulaştı ancak hatalı ürün gönderilmişti. Ürünün askıları kenarda olması gerekirken boğaz kısmına dikilmişti, tamamen fiyaskoydu. 5 Temmuz'da ürünü aynen iade ettim ve ürün 7 Temmuz'da ellerine ulaştı. Sorduğumda, bize değil kargo şubes...
Modasena’dan aldığım etekli takım için bs25022536946 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmek ve yaklaşık 3 gün önce başvurumu yapmama rağmen “incelenip dönüş yapılacak” denilmesine karşın ne arayan var ne de soran. Ücret iadesi talep ediyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden en ...
Modasena’dan yaklaşık 850 TL tutarında yaptığım alışverişi iade ettim, ancak iade süreci beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürün 12 Mart’ta Modasena’ya ulaştı, buna rağmen süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Ürün önce günlerce bekletiliyor, ardından “14 iş günü içinde iadeniz yapılacak” denilerek yeniden ...
Bir hafta önce Modasena'dan alışveriş yaptım. Bir haftadır ne sipariş takip numarası geldi ne de başka bir şey. Ödemeyi kartla yaptım, ödemeyi aldılar ama ne müşteri hizmetleri telefona cevap veriyor ne de mesajlara bakıyorlar. Bu sorun hemen giderilmezse başka yerlere de şikayette bulunacağım.
Yorumlar