Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 1700 TL Geri Ödeme Talebi

17 Mart’ta Modasena üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Sürekli olarak tarafıma “ürününüz gelecek” şeklinde mesajlar gönderildi ancak ne ürün elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Sipariş numaram 2783089896’dır. Yaşadığım gecikmeyle ilgili Modasena ile iletişime geçtiğimde sorunun kargo şirketinde olduğunu söyleyip konuyla ilgilenmediler, herhangi bir sorumluluk almadılar. Ürünü teslim alamadığım için iade işlemi de gerçekleşmedi ve bu nedenle ödediğim 1700 TL’yi de geri alamadım.

Ne ürünler ortada ne de param iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili siparişe ödediğim 1700 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.