"Teşekkürler"
Modaselvim sipariş numarası
297 şikayet
"Ücret iadesi uzun süre bekleyip için stresli bir süreç geçirdik belki ama sonrasında çok ilgili davranıp iademi hızlandırdığınız ve güven verdiğiniz için teşekkür ederim"
Hediye Çekimin Kullanılamaması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Modaselvim üzerinden vermiş olduğum ts230143043775 numaralı siparişimde tarafıma 736 TL tutarında tanımlı hediye çeki bu...lunmasına rağmen, uygulama üzerinden 727 TL’lik alışveriş yapmama karşın ödeme ekranında sadece kapıda ödeme seçeneği sunulmuştur. Hediye çekinin bakiyesi yeterli olduğu halde sist
İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Dekont Gönderilmemesi
Modaselvim’den dış giyim için verdiğim online siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ocak ...tarihinde 500 TL’nin biraz üzerinde tutara sahip ürünümün iadesi için işlem yapıldı ve bana iade ücretinin bankaya iletildiği söylendi. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen
"Teslim edildi teşekkür ederim"
Modaselvim.com’da 2 Ay Boyunca İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı
Kasım ayında Modaselvim.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemenin ücreti ...hesabımdan çekildi. Ürün elime ulaştığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini fark ettiğim için ürünü iade ettim. İade sürecimin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafım
"Teşekkürler"
Mont Ve Pantolon İadesi Üzerindeki Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Modaselvim’den 3 Ocak tarihinde sipariş verdiğim bir mont ve 2 adet pantolonu teslim aldıktan sonra bedenleri olmadığı i...çin iade/değişim sürecine başladım. Pantolonları 13 gün önce iade için gönderdim, montu ise önce değişime yolladım, değişim sonrası gelen mont da küçük gelince onu da 2 gün önce ia
Modaselvim'den İade Edilen Tunik Kabanın Ücreti Hesaba Yatırılmadı!
Modaselvim’den kapıda ödemeyle yaklaşık 1.000 TL üzeri tutarında aldığım tunik kabanı iade ettim. Ürünün iadesini 2 Ocak... Cuma günü gerçekleştirdim ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde IBAN bilgilerimi aldılar ve iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılacağını söylediler.
Modaselvim'den İade Edilen 873 TL Hesaba Geçmedi, Güvenim Sarsıldı
Modaselvim’den kasım ayında dış giyim ürünü satın aldım, beden büyük geldiği için ürünü iade ettim. İade sonrasında ücre...t iadesinin bankaya iletildiği bilgisi verildi ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareketi olmadığını söylediler. Tekrar
Modaselvim'de Yanlış Kapıda Nakit Ödeme Ve Geciken İade
20.11.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts201142583306 numaralı siparişi verdim. İlk başta ödeme yöntemini banka haval...esine çevirmek için kendileriyle iletişime geçtim. Buna rağmen kargo görevlisi kapıya nakit ödeme fişiyle geldi ve ürünün iade olmasını önlemek için 1.779 TL tutarındaki ödemeyi ka
Modaselvim'in Ertesi Gün Teslim Vaadi İhlali Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi
Modaselvim internet sitesinden ertesi gün teslim ibaresine güvenerek bir elbise siparişi verdim. Ancak belirtilen sürede... ürün elime ulaşmadığı gibi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. “Ertesi gün teslim” vaadiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Sipariş numaram TS080142932313’tür
Onaysız Sipariş İptali Ve Yeni Siparişin Güvence Altına Alınması
11 Ocak’ta Modaselvim üzerinden bir abiye siparişi verdim, sistemde beden mevcut görünüyordu. Ancak 14 Ocak’ta ürünün te...darik edilemediği gerekçesiyle siparişim benim onayım alınmadan kendiliğinden iptal edildi. İlgili sipariş numaram TS110142956415’tir. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyet
İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Modaselvim’den kapıda ödeme yöntemiyle verdiğim 0301428883361 numaralı siparişimi iade ederek ücret iadesi talebinde bul...undum. Ürünü 7 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürün bana teslim edildiğinde de, sonra
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi
Modaselvim internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde 1-r-2-13966271 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 29.12.2025 tarihin...de cargox firmasına verilmiş görünmesine rağmen, aradan geçen 15 güne rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün 12.01.2026 tarihi itibarıyla kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme g
Kumaş Kalitesi Nedeniyle Triko Takımda Boyut Değişikliği Ve İade Talebi
31 Aralık’ta Modaselvim’in online sitesinden 3 adet triko takım satın aldım..., ürünler 3 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünleri henüz hiç giymeden, her insanın
Modaselvim'den 10 Bin TL İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Mağdur Oldu
Modaselvim’den yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade etmeme rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı ve ciddi şekilde mağ...dur oldum. 12 Aralık’ta birinci koliyi, 14 Aralık’ta ise ikinci koliyi iade olarak gönderdim. Toplamda 10 bin tl civarında bir iade söz konusu olmasına rağmen, bu tutarın tamamı ta
Aynı Gün Teslimat Seçeneği Boşuna, Kargoist Ve Modaselvim'den Sorumsuzluk
3’ünde Modaselvim’den takım siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini özellikle seçtim. Daha önce de bu seçeneği k...ullandığım için ürünlerim en geç ertesi gün elime ulaşıyordu. Ancak bu kez üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Modaselvim'den Geri Ödeme Gecikmesi Ve Kanıt Eksikliği
Modaselvim’den internet üzerinden yaptığım alışverişe ait ts171042362821 numaralı siparişimi 22 Ekim civarında iade etti...m. 10 Aralık 2025’te bana değişim çeki olarak hesabıma yüklendiğine dair mesaj geldi ancak hesabıma girdiğimde hiçbir değişim çeki görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Ertesi Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Tekrarlayan Gecikme
Modaselvim’den 4 Aralık Pazar günü elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresi...ne güvenerek alışveriş yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kargosu ile gö
"İadem yapıldı gerekli açıklamada tarafıma yapıldı ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Kredi Kartıma 7.610 TL İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise ...satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı
Modaselvim İadesi Gerçekleşmedi, Müşteri 15 Kez Aradı Ve Oyalandı
11 Kasım’da Modaselvim internet sitesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden tesettür ikili takımı MNG Kargo ile iad...e ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, tüm aramalarıma ve hatırlatmalarıma rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, iadenin de aynı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















