Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasemin
26 Ocak 18:34
269
"Sorunum jet hızıyla çözüldü teşekkür ederim"
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim 
Hediye Çekimin Kullanılamaması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Büşra
23 Ocak 20:16
393
Modaselvim üzerinden vermiş olduğum ts230143043775 numaralı siparişimde tarafıma 736 TL tutarında tanımlı hediye çeki bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden 727 TL’lik alışveriş yapmama karşın ödeme ekranında sadece kapıda ödeme seçeneği sunulmuştur. Hediye çekinin bakiyesi yeterli olduğu halde sist...
Mahir sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişimde Eksik Elbise Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Mahir
14 Kasım 2025 12:36
768
09 Kasım 2025 tarihinde Modaselvim uygulamasından eşim için 3 adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: ts091142508454). Ancak bana sadece 2 adet elbise ...
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Talebimde Hediye Çeki Yerine Ücret İadesi Bekliyorum
Nurhan
15 Eylül 2025 13:02
1.594
Modaselvim’den TS0509******13 numaralı siparişim kapsamında iki elbise gönderdim. Birinin iadesini, diğerinin ise değişimini talep ettim. Değişim işle...
Yanıltıcı Ürünler Ve Yetersiz İade Süreci
Ummuhan
04 Aralık 2024 17:12
3.369
Modaselvim'den 173 dolarlık alışveriş yaptım (6 ürün), bunların yarısı sitede tanımlandığı gibi çıkmadı ve iade işlemlerini önceden okuduğum şekilde yapmaya karar verdim. Siteye göre iade işlemleri 7 gün içinde yapılabilir ve iade butonuna tıklayarak işlemi yapabiliyoruz. Fakat iade butonu çalışmadı...
Rahliye sonuçtan memnun
Çözüldü
Modaselvim Kargo Ve Çağrı Merkezi Problemi
Rahliye
11 Haziran 2024 12:54
2.711
"Konu hakkındaki sorunu çözdüler demek ki isteyince çözebiliyorlar Şikayetvar'a yazınca hemen harekete geçip ürünü bayrama yetiştirdiler. Teşekkürler..."
Modaselvim'den sipariş verdiğim ts290539418064 numaralı, annem için sipariş verdiğim ürünlerin bedeni büyük olduğu için değişim talebi ile geri gönder...
Sadık sonuçtan hiç memnun değil
Modaselvim İade Kabul Edilmiyor
Sadık
17 Aralık 2023 18:13
5.806
Modaselvim sitesinden yaptığım ilk alışverişi iade ettim ve tarafıma para iadesi yapmak yerine bilgim dışında hediye çeki oluşturularak beni tekrardan alışveriş yapmaya zorladılar. Bu çek ile ikinci yaptığım alışveriş sonucu gelen inci işlemeli tesettür elbiseyi kalitesini beğenmediğim için denemede...
Modaselvim Değişim İade Süreci
Meral
25 Haziran 2023 12:22
3.070
İki ürün aldım anneme. Biri çok güzel oldu diğeri çok uzun geldi, uzun geleni değişim yapmak istedim güzel olanın başka bir rengiyle. Kırk dereden su getirdiler. Yoruldum uğraşırken. İade ve değişim süreçleri çok yorucu. Değişim yapmak isterseniz ürün bedeli hediye çeki olarak yansıyor hesabınıza ye...
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modaselvim Kargo Ücretini Kendi Sözleşmesinde Yazılan Şeylere Rağmen Ödemiyor.
Yasin
05 Nisan 2023 14:52
2.617
Bu şikayetimi diğer kullanıcılar da bilgilensin diye yapıyorum. Bu firma kedi mesafeli satış sözleşmesinde yazan maddeleri yerine getirmemektedir. 25...
Marka Profili
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100