
Modaselvim hediye çeki
23 şikayet

Hediye Çeki Kullanımıyla Tekrar Ödeme Talebi Ve Karmaşık Değişim Süreci

Modaselvim’den toplam 3 elbise satın aldım ve 3.800 TL'yi kredi kartıyla ödedim. Sonrasında ürünlerle ilgili değişim yap...mak istediğimde, hediye/indirim çeki üzerinden işlem yapıldı ve bu süreç tamamen karışık bir hâle geldi. İndirim çeki adı altında yeniden satın alım yapmam isteniyor; oysa bu elbis

"Sorunum jet hızıyla çözüldü teşekkür ederim"
Hediye Çekimin Kullanılamaması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

Modaselvim üzerinden vermiş olduğum ts230143043775 numaralı siparişimde tarafıma 736 TL tutarında tanımlı hediye çeki bu...lunmasına rağmen, uygulama üzerinden 727 TL’lik alışveriş yapmama karşın ödeme ekranında sadece kapıda ödeme seçeneği sunulmuştur. Hediye çekinin bakiyesi yeterli olduğu halde sist
"Teşekkürler"
Siparişimde Eksik Elbise Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

09 Kasım 2025 tarihinde Modaselvim uygulamasından eşim için 3 adet elbise s...ipariş ettim (Sipariş No: ts091142508454). Ancak bana sadece 2 adet elbise


İade Talebimde Hediye Çeki Yerine Ücret İadesi Bekliyorum
Modaselvim’den TS0509******13 numaralı siparişim kapsamında iki elbise gönd...erdim. Birinin iadesini, diğerinin ise değişimini talep ettim. Değişim işle
"Rojin hanıma çok teşekkür ederim☺️☺️"


"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Yanıltıcı Ürünler Ve Yetersiz İade Süreci

Modaselvim'den 173 dolarlık alışveriş yaptım (6 ürün), bunların yarısı sitede tanımlandığı gibi çıkmadı ve iade işlemler...ini önceden okuduğum şekilde yapmaya karar verdim. Siteye göre iade işlemleri 7 gün içinde yapılabilir ve iade butonuna tıklayarak işlemi yapabiliyoruz. Fakat iade butonu çalışmadı


Modaselvim Kargo Ve Çağrı Merkezi Problemi

"Konu hakkındaki sorunu çözdüler demek ki isteyince çözebiliyorlar Şikayetvar'a yazınca hemen harekete geçip ürünü bayrama yetiştirdiler. Teşekkürler..."
Modaselvim'den sipariş verdiğim ts290539418064 numaralı, annem için sipariş... verdiğim ürünlerin bedeni büyük olduğu için değişim talebi ile geri gönder

"Sorunum çözüldü"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederimmm"
Modaselvim İade Kabul Edilmiyor

Modaselvim sitesinden yaptığım ilk alışverişi iade ettim ve tarafıma para iadesi yapmak yerine bilgim dışında hediye çek...i oluşturularak beni tekrardan alışveriş yapmaya zorladılar. Bu çek ile ikinci yaptığım alışveriş sonucu gelen inci işlemeli tesettür elbiseyi kalitesini beğenmediğim için denemede


"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri arayarak sorunuma çözüm sağladılar teşekkürler"

"Teşekkürler Modaselvim ailesi"

Modaselvim Değişim İade Süreci

İki ürün aldım anneme. Biri çok güzel oldu diğeri çok uzun geldi, uzun geleni değişim yapmak istedim güzel olanın başka ...bir rengiyle. Kırk dereden su getirdiler. Yoruldum uğraşırken. İade ve değişim süreçleri çok yorucu. Değişim yapmak isterseniz ürün bedeli hediye çeki olarak yansıyor hesabınıza ye

"Şikayeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler Modaselvim en kısa zamanda geri dönüş sağlayıp aciliyetimi önemsediğiniz için."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100