to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim sitesinden yaptığım ilk alışverişi iade ettim ve tarafıma para iadesi yapmak yerine bilgim dışında hediye çeki oluşturularak beni tekrardan alışveriş yapmaya zorladılar. Bu çek ile ikinci yaptığım alışveriş sonucu gelen inci işlemeli tesettür elbiseyi kalitesini beğenmediğim için denemeden iade ettim. Tarafıma açıklama yapılmadan ürün iade edilmiş ve gerekçesini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kaba bir tavırla 'ter koktuğu' gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylenerek telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri memnuniyeti anlayışından yoksun ve ürün satıldıktan sonra para iadesi yapmamak için her türlü yanlışa başvuran bu şirketi bir müşteri olarak kınıyorum. İade girişimlerimin sonuçsuz kalması sebebiyle son derece mağdur oldum ve ürün ile hizmet kalitesi konusunda müşteriyi mağdur eden şirket hakkında yasal yollara başvuracağım.
Modaselvim denilen sayfadan büyük bir gaflete düşüp elbise sipariş ettim. Elbise geldiği zaman denedim ve o kadar kalitesizdi ki görselle hiçbir alakası yoktu. Büyük geldi. Hemen üzerinde yazdığı şekilde iade oluşturup kargoya çıkarttım. Verdim 2 ay geçmesine rağmen bana dönüş yapılmadı. Bugün Modas...
17.09.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bayan elbiseyi teslim aldım. Ürün hem beklediğim kalitede değildi hem de etek kısmındaki tüllerde deformasyon vardı. Bu nedenle, elbiseyi ertesi gün yani 18.09.2025 tarihinde PTT Kargo Konya Meram şubesinden iade ettim. Sipar...
Modaselvim'den bir elbise satın aldım ve ürün bedeni küçük geldi. Bir beden büyük almama rağmen ürünü iade etmek için geri gönderdim fakat ürün kabul edilmedi. İki gün içinde iade etmeme rağmen ürün sadece bir kez denendiği halde 'ter kokuyor' gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Ter kokması mümkün değ...
Modaselvim’den aldığım elbiseyi, iade süresi içinde MNG Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: TS200842010169. Ürün incelemeden geçtiği söyleniyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak “yetkili kişilere iletilecek” denilerek geçiştiriliyorum...
Modaselvim’den alışveriş yaptım ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Gelen ürünlerin kalitesi son derece düşüktü, bu nedenle iade ettim. Tüm ürünleri eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen firma 'eksik ürün geldi' bahanesiyle hem paramı iade etmiyor hem de süreci uzatıyor. G...
Yorumlar