to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim İade Kabul Edilmiyor
Modaselvim sitesinden yaptığım ilk alışverişi iade ettim ve tarafıma para iadesi yapmak yerine bilgim dışında hediye çeki oluşturularak beni tekrardan alışveriş yapmaya zorladılar. Bu çek ile ikinci yaptığım alışveriş sonucu gelen inci işlemeli tesettür elbiseyi kalitesini beğenmediğim için denemeden iade ettim. Tarafıma açıklama yapılmadan ürün iade edilmiş ve gerekçesini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kaba bir tavırla 'ter koktuğu' gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylenerek telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri memnuniyeti anlayışından yoksun ve ürün satıldıktan sonra para iadesi yapmamak için her türlü yanlışa başvuran bu şirketi bir müşteri olarak kınıyorum. İade girişimlerimin sonuçsuz kalması sebebiyle son derece mağdur oldum ve ürün ile hizmet kalitesi konusunda müşteriyi mağdur eden şirket hakkında yasal yollara başvuracağım.
Sayın Sadık Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Sadık Bey, 1812.2023 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
