Tesettür Şalın Deliklerle Gelmesi Ve Kalite Kontrol Eksikliği

Modaselvim’den aldığım tesettür şal elime üç yerinden delinmiş şekilde ulaştı. Ürünün bu kadar belirgin bir kusurla gönderilmiş olmasını, gönderim öncesi hiçbir kalite kontrol yapılmıyormuş gibi hissettirdi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Kontrol edilerek gönderiliyorsa bu deliklerin mutlaka fark edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hasarlı bir ürünün paketlenip gönderilmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben bu süreçte değişim ve iade ile ayrıca uğraşmak istemiyorum. Bir daha böyle bir hata yapılmamasını, ürünlerin gönderilmeden önce gerçekten kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, mümkünse hediye çeki veya kupon tanımlanarak giderilmesini talep ediyorum.