Modaselvim elbise iade talebi

Nisan 2026’da Modaselvim’den 48 beden bir elbise aldım. Elbisenin kumaşı ve modeliyle ilgili bir problem yaşamazken, kol lastikleri resmen işkence gibiydi. Beden olarak büyük almama rağmen lastikler o kadar dar dikilmiş ki, elbiseyi giyince kollarımı sıktı, rahatsız etti ve kullanılamaz hale getirdi...

Modaselvim’den 23.03.2026 tarihinde yurt dışından 4 elbise ve bir trençkot/manto sipariş ettim, ürünleri 30.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim ancak uygulama üzerinden iade talebi oluşturulamadı. Bunun üzerine yurt dışı destek WhatsApp hattı il...

Modaselvim internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 3000 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve 8 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. İlgili iade işlemine ait sipariş numaram TS080343396454’tür. Firma tarafından iade sürecinin sağ...

Modaselvim internet sitesi üzerinden eşime bir abiye elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim sadece denemek için birkaç dakika giydi ve bedeninin büyük olduğunu gördüğümüz için iade etmek istedik. Zaten ürün sayfasında bu model için bir büyük beden alınması yönünde bir uyarı vardı, biz ...

Modaselvim internet sitesinden bir adet kot elbise satın aldım. Bugün kargo teslim edildi ancak ürünü açtığımda elbisenin üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha elime ulaşır ulaşmaz lekeli çıkmasına rağmen sabah saatlerinden bu yana firma tarafından muhatap bulmakta zorlandım. İnternet sitesi ...

Modaselvim internet sitesinden 25 Şubat tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Elbise beden olarak hiç uymadığı ve giyemediğim için 4 Mart’ta Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmadığım, hatta üzerime bile tam olmadığı için giyemediğim halde...

Modaselvim internet sitesinden anneme almak üzere iki adet abiye elbise satın aldım. Elbiseleri yalnızca deneme amaçlı giyip hemen geri paketleyerek iade talebi oluşturdum. Aynı siparişteki iki abiyeden fiyatı daha ucuz olanın iadesi sorunsuz şekilde kabul edilirken, yaklaşık 2.000 TL ödediğim diğer...

Modaselvim internet sitesinden ertesi gün teslim ibaresine güvenerek bir elbise siparişi verdim. Ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadığı gibi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. “Ertesi gün teslim” vaadiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Sipariş numaram TS080142932313’tür...

Modaselvim’den satın aldığım elbise için iade talebi oluşturdum. Ts191042372553 numaralı, toplam 5.331 TL tutarındaki siparişimden iadenin yapılacağı bilgisi verildi ve 31 Ekim tarihinde iademin onaylandığı tarafıma iletildi. Mesajda, iade tutarının 10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı açıkça ...

Modaselvim’den ekim ayında dış giyim ve takım elbise satın aldım. Ürünlerde beden uyumsuzluğu yaşadığım için iade sürecini başlattım ve 3.120 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ücretin en geç bir hafta içinde hesabıma yatac...

Modaselvim internet sitesinden satın aldığım elbiseyi iade ettim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Ürünün iadesine dair SMS onayım mevcut, yani iadenin ellerine ulaştığı sistemlerinde de görülüyor. Bu süreçte Modaselvim müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Modaselvim’den 07/11 tarihinde nakış detay elbise (model: ASM2810, sipariş no: Ts041142474215) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim fakat dar geldi. Hemen aynı gün içerisinde iade talebi oluşturarak ürünü MNG Kargo’nun Ergani şubesinden, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde geri gön...

Modaselvim’den online olarak satın aldığım “ceket görünümlü tek parça elbise” yi iade ettim. Kargom 28/10/2025 tarihinde firmaya ulaştı (sipariş no: ts231042399555). Sipariş ekranında “ücret iadesi yapıldı” görünmesine rağmen, iade ücretim hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

3 Eylül ve 8 Ekim tarihlerinde Modaselvim’den toplamda üç ürün (iki kombin ve bir elbise, Sofia kumaş) satın aldım. Sipariş numaralarım: ts130942152002, ts030942098748 ve ts081042305825. Ürünler elime ulaştıktan sonra kısa bir süre kullandım ve sadece 30 derecede, 800 devirde yıkama yaptım. Ancak ür...