Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Modaselvim İade Butonu Yok Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Ddesign
Ddesign
Modaselvim
26 Ocak 15:511.056
Ddesign'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum sizlere

Modaselvim’den 21 Ocak’ta elbise ve tunik satın aldım, ürünler 24 Ocak Cumartesi günü Ankara Sincan’daki adresime teslim edildi. Ancak her iki ürün de üzerime çok büyük geldiği için iade etmek istedim.

Site ve uygulama üzerinden iki gündür iade talebi oluşturmaya çalışıyorum fakat hiçbir yerde iade butonu bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca mail gönderdim, ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bedenleri uymayan ürünleri geri vermek ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilerek hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

27 Ocak 14:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Elif Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

27 Ocak 14:31

Sayın Elif Hanım, 27.01.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

31 Ocak 13:18

Sayın Elif Hanım, 31.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Ddesign
Ddesign
6 Şubat 15:09

Teşekkür ediyorum sizlere

23 Şubat 14:15

Sayın Elif Hanım, 23.02.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

27 Şubat 14:39

Sayın Elif Hanım, 27.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mont Ve Pantolon İadesi Üzerindeki Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

Sultan
18 Ocak 23:421.656

Modaselvim’den 3 Ocak tarihinde sipariş verdiğim bir mont ve 2 adet pantolonu teslim aldıktan sonra bedenleri olmadığı i...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru