to read complaints and reviews, or file yours.
Modamerve adlı online alışveriş sitesinden elbise satın aldım. TS19112486491 numaralı siparişimi kredi kartı ile ödedim.... Ürünü kargolama, teslim ve iade aşamalarında istenen her adımı eksiksiz yerine getirdim, tüm süreçlere dair belgeler de hâlâ elimde mevcut. Elbise 1 Aralık Pazartesi günü firmaya
Modamerve’den aldığım ürün için iade sürecini başlattım ve tarafıma “ts29112489783 iade kaydınız açılmıştır, ödemeniz en... kısa sürede yapılacaktır, çok kısa süre beklemenizi rica ederiz.” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir para iadesi
"Teşekkürler çok hızlı dönüş sağladılar"
Modamerve internet sitesinden Nakış Detay Abiye Elbise ASM2810-MS Laci 46 Lacivert ürününü satın aldım. Ts23112487951 nu...maralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürün 28 Kasım tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim 892 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sür
"Ücret iadelerini hemen yaptığınız için teşekkür ederim"
Instagram’da Modamerve isimli giyim markasından anneme hediye olarak yaklaşık 27-28 Ekim tarihinde bir elbise siparişi v...erdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı gün ya da ertesi gün iptal ettim. İptal işlemine dair ne bir onay sayfası açıldı ne de tarafıma herhangi bir bildirim g
Modamerve'den 2 tunik takım aldım. Bedenleri olmadığı için iade ettim. 13 Kasım tarihinde iade ettim 2 Aralık salı bugün... hala iade olmadı. Geçen hafta yazdığımda 48 saat içinde iadesi olacağı söylendi ancak 48 saat sonra aradığımda banka sistemleri ile ilgili bir bahane üretip 13 gün içinde olacağın
Modamerve web sitesinden 11.10.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 15.10.2...025 tarihinde 2791760218603 takip numarasıyla iade gönderimini gerçekleştirdim. Ürün teslim edilmesine rağmen üzerinden günler geçti, hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetler
Modamerve’den ts4102474535 numaralı siparişimle 2 adet trençkot satın aldım ve ürünleri 19 Ekim’de iade ettim. Ürünler M...odamerve’ye ulaştığı halde, telefonla yaptığım görüşmelerde ürünlerin onlara ait olmadığı söylendi. Buna rağmen ne ücret iademi yapıyorlar ne de gönderdiğim ürünleri bana geri gönd
"Sorun çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim"
"Çözümlendi teşekkürler"
Modamerve’den 'Eteği Pileli Dabıl Elbise 431DVL817-MS Kahve' adlı ürünü sat...ın aldım. Ürünü iade ettim ve 16 Kasım’da firmaya ulaştı, sistemlerinde de
Modamerve’den ikili takım ceket pantolon satın aldım ancak ürün büyük olduğu için 3 Kasım’da iade kargosuna verdim. Arad...an zaman geçmesine rağmen ürünün depolarına ulaşıp ulaşmadığı, iadenin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. 20 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iademin
Modamerve’den ts23082453621 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım, ancak aradan neredeyse 2–3 ay geçmesine rağmen ö...dediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirmiştim ve iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Bu süre içinde Modamerve müşteri hizmetleri
"İadem gönderildi"
05.11.2025 tarihinde Modamerve’den aldığım ürünü iade etmek için PTT Kargo Başakşehir Şubesinden KP0592*****63 takip num...arası ile geri gönderdim. Ürünün iadesi kabul edilmesine ve 'iade yapılacak' denmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşte
"Para iadesi yapıldı hiçbir sorun kalmadı umarım bu tür hatalar tekrarlanmaz 🙂"
Modamerve’den aldığım ürünü 19 Kasım’da iade için gönderdim, ürün teslim edilmesine rağmen 1.259 TL’lik iade ücretim 6 g...ündür banka kartıma yatırılmadı. Her aradığımda “yatacak, bugün yatar” denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. İnsanların parasını bu şekilde bekletmenizi ve kullanıyo
Modamerve’den 1700 TL ödeyerek aldığım abiye ürünü iade ettim. İadem 5 Kasım’da ellerine ulaştı ve sistemde iade onaylan...dı olarak görünüyor ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. En geç 10 gün içinde yatırılacağı söylendiği halde hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarc
Merhabalar, 07.11.2025 tarihinde Modamerve A*** tesettür giyim sayfasından yapmış olduğum 1.665.99 TL tutarındaki alışve...rişimi iade gönderme kararı aldım. İadem 14.11.2025 tarihinde Modamerve satıcısına ulaşmıştır. Bana WhatsApp üzerinden söylenen “ sipariş bize ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisind
Modamerve internet sitesi üzerinden satın aldığım alt-üst takımı iade ettim, ancak ürün bedeli hâlâ banka hesabıma yatır...ılmadı. İadeyi 27 Ekim tarihinde gerçekleştirdim, üzerinden yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma da bir geri dönüş sağlanmadı. Merve N** G**
19.10.2025 tarihinde Modamerve’den 611 TL ödeyip aldığım ikili takımın pantolonu paketimden çıkmadı. Ekim ayından beri s...orunu çözerler diye iyi niyetle bekledim, defalarca yazdım ama karşımda muhatap bulamadım. Sürekli oyalıyorlar, çözüm sunmuyorlar.Sadece ürün eksikliği değil, yasal hakkım olan fa
Modamerve’den ts30102480136 sipariş numarasıyla satın aldığım Gizli Fermuarlı pardösü Ferace ürününü, beğenmediğim için ...iade ettim. Ürünü 03.11 tarihinde kargoya verdim ve 04.11 tarihinde kp0592*****96 kargo takip numarasıyla firmaya ulaştığı öğrendim. Ürünün bedeli olan 785 TL’yi online ödeme ile
29 Eylül akşamı Modamerve’den yaklaşık 2000 TL tutarında, kapıda ödemeli birkaç ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden b...iri Çağla yeşili bir üründü ve dar geldiği için iade etmek istedim. Bu ürünü daha sonra 10 Ekim’de yeniden oluşturduğum siparişin içine ekleyerek, toplamda 3 ürünle birlikte PTT Ka