Bauhaus Online Siparişinde Kargo Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

28.04.2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden plastik dolap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde Bauhaus müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ancak her seferinde sadece “ilgili departmana bildirdik” bilgisini aldım, bunun dışında ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ücretini ödediğim plastik dolabın daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.