
İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Modamerve internet sitesinden Nakış Detay Abiye Elbise ASM2810-MS Laci 46 Lacivert ürününü satın aldım. Ts23112487951 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürün 28 Kasım tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim 892 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sür...
Modamerve'den Yapılan İade Taleplerimde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Modamerve’den 21 Kasım’da abiye elbise siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmeme rağmen, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine karşın 3.200 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. 23 Kasım’da verdiğim ikinci abiye elbise siparişi ise elime ulaştıktan sonra beden uymadığı...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 1,5 Aydır Yapılmadı

Instagram’da Modamerve isimli giyim markasından anneme hediye olarak yaklaşık 27-28 Ekim tarihinde bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı gün ya da ertesi gün iptal ettim. İptal işlemine dair ne bir onay sayfası açıldı ne de tarafıma herhangi bir bildirim g...
İade Edilen Ürünlerim Kayıp, Ücret İadem Yapılmıyor Ve Bilgi Karmaşası Yaşıyorum

Modamerve’den ts4102474535 numaralı siparişimle 2 adet trençkot satın aldım ve ürünleri 19 Ekim’de iade ettim. Ürünler Modamerve’ye ulaştığı halde, telefonla yaptığım görüşmelerde ürünlerin onlara ait olmadığı söylendi. Buna rağmen ne ücret iademi yapıyorlar ne de gönderdiğim ürünleri bana geri gönd...
İade Onaylandığı Halde Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

07.11.2025 tarihinde www.modamerve.com internet sitesinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 adet pardösüyü, beden ve ürünle ilgili memnuniyetsizlik nedeniyle 10.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünleri iade ettikten sonra neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ...
Aylarca Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Modamerve’den ts23082453621 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım, ancak aradan neredeyse 2–3 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirmiştim ve iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Bu süre içinde Modamerve müşteri hizmetleri...
İade Ücretim 21 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Modamerve’den 1700 TL ödeyerek aldığım abiye ürünü iade ettim. İadem 5 Kasım’da ellerine ulaştı ve sistemde iade onaylandı olarak görünüyor ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. En geç 10 gün içinde yatırılacağı söylendiği halde hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Merhabalar, 07.11.2025 tarihinde Modamerve A*** tesettür giyim sayfasından yapmış olduğum 1.665.99 TL tutarındaki alışverişimi iade gönderme kararı aldım. İadem 14.11.2025 tarihinde Modamerve satıcısına ulaşmıştır. Bana WhatsApp üzerinden söylenen “ sipariş bize ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisind...
İade Edilen Ürünün Bedeli 18 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum

Modamerve’den ts30102480136 sipariş numarasıyla satın aldığım Gizli Fermuarlı pardösü Ferace ürününü, beğenmediğim için iade ettim. Ürünü 03.11 tarihinde kargoya verdim ve 04.11 tarihinde kp0592*****96 kargo takip numarasıyla firmaya ulaştığı öğrendim. Ürünün bedeli olan 785 TL’yi online ödeme ile ...
İade Edilen Ürünün 546 TL Bedeli Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29 Eylül akşamı Modamerve’den yaklaşık 2000 TL tutarında, kapıda ödemeli birkaç ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri Çağla yeşili bir üründü ve dar geldiği için iade etmek istedim. Bu ürünü daha sonra 10 Ekim’de yeniden oluşturduğum siparişin içine ekleyerek, toplamda 3 ürünle birlikte PTT Ka...
Modamerve İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 10 Günü Aşkın Süredir Yapılmadı

10.11.2025 tarihinde Modamerve üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum (ts10112483055 ve ts10112483045). Aynı siparişi yanlışlıkla iki kez verdiğim için, hemen ardından her iki siparişi de iptal ettim. Buna rağmen, aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen toplam 5879 TL tutarındaki ücret iadem taraf...
16 Gündür Beklenen Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Mesajları Alıyorum
Ts26102478815 numaralı siparişimi 31/10/2025 tarihinde PTT Kargo ile Modamerve adresine gönderdim ve ürün 01/11/2025 tarihinde teslim edildi. İade talebim garanti/cayma hakkı kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 840 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Modamerve'nin kendi...
Siparişler Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
22 Ekim’de Modamerve mobil uygulaması üzerinden üyeliksiz olarak iki takım siparişi verdim (ürün kodları: 418dvl817 ve 2625SL890M). Siparişlerimden 2625SL890M kodlu ürün için sipariş numaram: TS22102477614’dır. Siparişlerimin hiçbir şekilde gönderimi yapılmadı, kargo mesajı dahi almadım. Durumu öğr...
Kapıda Kartla Ödeme Seçeneği Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Modamerve’den ts31102480324 numaralı elbise siparişimde, özellikle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden kapıda kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak bugün saat 12.00’de Elazığ Merkez’deki adresime gelen kargo görevlisi, yalnızca nakit ödeme kabul ettiklerini ve kartla ödeme alamayacakla...
İade Ücretimin Uzun Süre Geçmesine Rağmen Yatırılmaması Ve Mağduriyet
Modamerve firmasından balon kollu tesettür tunik 3039KTR50-MS (ekru) isimli ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgisine göre (Kargo Takip No: 21722230189154) 14/10/2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Sipariş numaram TS0510****310’dur ve iade tutarı 352,5 TL’dir. Ödemeyi kredi kart...
İade Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Geciken Ücret İadesi

22 Ekim’de Modamerve’den aldığım montu, ts15102474963 numaralı siparişimle iade ettim. Ürünü banka kartı ile satın almıştım ve iade işlemini kargo ile belirttikleri adrese gönderdim. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleş...
İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildik

18 Ekim 2025 tarihinde Modamerve internet sitesinden bir abiye satın aldık ve aynı gün siparişi iptal ettik. Sipariş sahibi Gül A******’dır, ödeme ise...
İade Ücreti 1,5 Aydır Yatırılmadı, Sürekli Oyalıyorlar

09.09.2025 tarihinde Modamerve’den satın aldığım Önü Drapeli Saten Abiye (2382ANT466-MS Laci) adlı ürünü, beden uymadığı için iade ettim. İade işlemini başlattıktan sonra 1,5 ay geçmesine rağmen 1850 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Ürünü 195 175 253 221 03 kargo takip numarasıyla gönderdim ve s...




