İade Ücretim 3 Haftadır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Büşra
21 Ekim 2025 15:23
598
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Seher sonuçtan hiç memnun değil
İade Süreci Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor, Net Bilgi Alamıyorum
Seher
10 Aralık 2025 15:26
601Modamerve’den aldığım ürün için iade sürecini başlattım ve tarafıma “ts29112489783 iade kaydınız açılmıştır, ödemeniz en kısa sürede yapılacaktır, çok kısa süre beklemenizi rica ederiz.” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece en kısa sürede iade yapılacağı söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Para iademin daha fazla geciktirilmeden, bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili müşterilerin daha net ve şeffaf bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Aylarca Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Muhammed
29 Kasım 2025 21:14
494Modamerve’den ts23082453621 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım, ancak aradan neredeyse 2–3 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirmiştim ve iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Bu süre içinde Modamerve müşteri hizmetleri...
Işıl sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Ürünün Ücretinin 28 Gündür Ödenmemesi Mağduriyet Yaşatıyor
Işıl
15 Ekim 2025 10:52
854Modamerve’nin resmi internet sitesinden ts16092463505 kodlu tunik takım siparişimi aldıktan sonra, ürünü iade ettim. İade işlemini 28 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, 682 TL tutarındaki ücretim henüz tarafıma geri ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin yapılaca...
1 Destek
İade Ücretim 21 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Derya
26 Kasım 2025 22:02
655Modamerve’den 1700 TL ödeyerek aldığım abiye ürünü iade ettim. İadem 5 Kasım’da ellerine ulaştı ve sistemde iade onaylandı olarak görünüyor ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. En geç 10 gün içinde yatırılacağı söylendiği halde hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme Yaşıyorum
Hümeyra
23 Ekim 2025 10:31
695Ağustos ayında Modamerve’den kapıda ödeme ile indigo takım siparişi verdim. Ürünü değişime gönderdim, ancak stokta olmadığı için iade kararı alındı. O tarihten bu yana yaklaşık 2 aydır iade yapılmadı. Sipariş numaram: ts29082455926. Müşteri hizmetlerini defalarca hem telefon hem de diğer iletişim k...
Yorumlar