Eksik Gönderilen Ürün Ve Fatura İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

19.10.2025 tarihinde Modamerve’den 611 TL ödeyip aldığım ikili takımın pantolonu paketimden çıkmadı. Ekim ayından beri sorunu çözerler diye iyi niyetle bekledim, defalarca yazdım ama karşımda muhatap bulamadım. Sürekli oyalıyorlar, çözüm sunmuyorlar.​Sadece ürün eksikliği değil, yasal hakkım olan faturamı bile ısrarla göndermiyorlar. Hem DM’den hem diğer yollardan istedim, mesajlarıma cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar. Bu sessizlik ve ilgisizlik artık iyi niyetin suistimal edilmesidir. Bu saatten sonra ürünü göndermenizi beklemiyorum; gelmeyen o pantolonun ücret iadesini acilen tarafıma yapın