to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün İhlali Ve Acil Koltuk Takımı Teslimatı Talebi
Modalife Mobilya Cevahir AVM şubesinden koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün bana 26 Haziran tarihinde teslim edileceği net bir şekilde ifade edildi ve buna ilişkin şubenin verdiği bir belge de bulunuyor. Teslimat tarihine güvenerek planımı buna göre yaptım.
Dün ve bugün defalarca aramama rağmen, ürünümün 26 Haziran yerine 30 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Gerekçe olarak deponun randevusunun dolu olduğu ve teslimatlarda aksaklık yaşandığı belirtildi. Ancak bu durum bana son anda bildirildiği için, yarın gelecek misafirlerim varken evimde koltuk takımı olmadan kalıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ben, satış esnasında verilen sözün tutulmasını ve koltuk takımımın en geç yarın evimde olacak şekilde acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, yaşadığım mağduriyet ve teslimat gecikmesi nedeniyle anlamlı bir indirim ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve son dakika tarih değişikliğinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Gülcan A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Yarın teslim edebilecek misiniz bunun bilgisini verin yeter
Belgemde burda
