to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Düğün Çeyiz Paketi İçin Mağduriyet Yarattı
Modalife Mobilya Çorum şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımından oluşan bir çeyiz paketi satın aldım. Düğün hazırlıklarım ve zamanım çok kısıtlı olduğu için tüm ödemeyi elden, nakit ve tek seferde 196.000 TL olarak yaptım. Ürünlerimin teslim tarihi 2 Haziran olarak belirtildi ancak bu tarihte teslimat yapılmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili görüştüğümde, bana tırda eksik malzemeler olduğu ve bu yüzden ürünlerimin gelmediği söylendi. Ancak düğün tarihim 26 Haziran ve her geçen gün bu belirsizlik yüzünden mağduriyetim artıyor. Ödemeyi peşin yapmama rağmen teslimatın gecikmesi hem maddi hem manevi olarak beni zora soktu.
Ürünlerimin düğün öncesinde, acil olarak eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Bünyamin D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Siparişimi 2 Haziran’da teslim almayı bekliyordum, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şirket telefonları açmadı ve hiçbir olumlu gelişme yaşamadım. Bu durum beni maddi ve manevi olarak zor durumda bıraktı ve süreçte büyük bir rezalet yaşadım.
