to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Kırılan Koltuk Ayağı Ve Garanti Sorunu
Modalife
İçerenköy şubesinden aldığım l koltuk ( köşe takımı ) ikinci kez ayağı kırıldı. Yedek parça bulunmadığı için fabrikadan gelmesi iki haftayı geçiyor. Bu sürede salonumda koltuk kullanılamaz halde olduğu için oturamıyorum. Bir kez yaşadım. Şimdi tekrar başıma geldi. Garantisi varken garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Şimdi süresi de doldu. Koltuk ayağı ücretinde sorun değil fakat kullanamıyorum. Üründen soğumama sebep oldu. Bu durum. Şu an da oturulacak durumda değil ayak kırık.
Sayın Muhammet Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Bu bir hazır cevap. Hafta sonunda bu şekilde geçirmek istemiyorum o yüzden konu hakkında niyet yardımcı olmak ise hızlı yapılması makbuldür süreç uzayacaksa kendi imkanlarımla da çözerim.
İletişime geçilmedi ve burada hazır cevapta olduğu gibi kaldı.
