Modalife teknik servis

2014 yılından bu yana Modalife Mobilya markasının mobilyalarını tercih ediyordum. Çok iyi olmasa da idare ediyordu. 2024 Aralık ayında ise yatak seti aldım. 'Süper yatak seti' adıyla satılan ve süper ortopedik olduğu belirtilen yatak, bir süre sonra yatılan bölümde yaklaşık 20 cm civarında çukurlar ...

Aralık 2024'te Modalife mobilya mağazasından almış olduğum salon takımının kol kısmı, Mayıs 2025'te kırıldı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde teknik servis göndereceklerini söylediler, ancak kendilerine ulaşamıyorum. Telefonlara bile cevap vermiyorlar. Ürünün taksitini ödemeye devam ederken, firmanın...

Modalife İstanbul Yolu şubesinden 2024 yılında sıfır mobilya aldım. Yatak odası için özellikle farklı bir yatak tercih ettik ve firmanın en kaliteli yatak olarak sunduğu ürünü seçtik. Ancak yatak, 6 aylık kullanımda aşağı doğru bombe yaptı ve yatış rahatlığını tamamen bozdu. Teknik servis geldi faka...

Salon ve yatak odası takımı aldığım Modalife Mobilya Gölcük firması ürünleri teslim etme noktasında bir çok sorunlar yaşattı, yanlış ürün gönderimi, zamanında sevk etmeme vs. Bunların ayrıntısına girmeyeceğim bile; fakat aldığım ürünler içerisinde olan yatak başlığı resmen kusurlu ürün olarak gönder...

+1

Modalife'den Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Kurulum Sorunları Bitmek Bilmiyor Öncelikle kurumsal bir firma olarak gördüğüm ve karşımda bir muhatap olsun düşüncesiyle Modalife’den yaklaşık 160bin tl değerinde alışveriş yaptım. Aynı ve benzeri ürünleri farklı firmalardan daha uygun fiyata satın alab...

27.06.2025 tarihinde Modalife müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Bir teknik servis kaydı oluşturmak için. Genel merkez Konya'dan herhangi bir şubeyi arayan sizlere yardımcı olacaklardır dediler. Konya'dan herhangi bir Modalife şubesini aradım ürünleri aldığınız mağazayı arayın dediler. ...

Kasım 2024'te birçok mobilya ile birlikte İzmir Modalife Mobilya'dan bir yatak aldım. Yatak, bir yılını doldurmadan Ocak 2025'te kırıldı. Önce aldığım yeri aradım ve teknik servise yönlendirdiler. Ancak teknik servis hiçbir aramaya cevap vermedi. Defalarca aradım ve ürünün videosunu gönderdim. Hiçbi...

Eski bir müşterisi olarak, öncelikle kurumsal bir firma olarak gördüğüm ve karşımda bir muhatap olsun düşüncesiyle Modalife’den yaklaşık 180 bin TL değerinde alışveriş yaptım. Aynı ve benzeri ürünleri farklı firmalardan daha uygun fiyata satın alabilecek olmama rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşad...

Merhabalar, 3 ay önce satın almış olduğum koltuk takımının kumaşında, gelen misafirlerimizin elbiselerinden izler oluştuğunu bildirdim. Mağazadan resim istediler, gönderdim. Yarım saat geçmeden kullanıcı hatası diyerek geri dönüş yaptılar. Kimse gelmeden ve inceleme yapmadan bu sonuca vardılar. Daha...

Merhaba, Etimesgut İstasyon Caddesi Modalife mağazasından salon koltuk takımı aldım. Satış sonrasında ürünün arkasında durulmuyor. Teknik servis, müşteri hizmetleri ve mağaza kesinlikle dönüş yapmıyor ve sizi dikkate almıyorlar.

@Modalife Mobilya Karabağlar Şubesi'nden aldığım ürünler kusurlu olarak teslim edildi. Değişim için aylardır bekliyorum. 8 aylık yatağım, 10 yıl kullanılmış gibi, her köşesinden ayrı ayrı sesler ve cırıltılar geliyor. Ne gelen var ne giden. Alırken 5 yıl bire bir değişim olduğu söylenmemişti. Teknik...

Şanlıurfa Modalife mağazasından aldığımız sandalyeler, altı ay içinde kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin arkasında durulmuyor ve yaşadığımız sorunlarla ilgili olarak firmadan destek alamıyoruz. Telefonla iletişime geçtiğimizde sürekli olarak oyalandık ve teknik servis yönlendirilmedi. Yaşadığımız bu...

18 Mart tarihinde Modalife Gebze şubesinden almış olduğunuz koltuk sırt mekanizması arızalı olarak teslim edildi. Teknik servis gelip mekanizma makasının arızalı olduğunu değişim yapılması söyledi. O tarihten bugüne kadar sürekli erteleniyor. Değişim için gelinmiyor. Bayramdan önce geleceklerini söy...

Mart 2025 Ramazan ayında Sancaktepe Modalife mağazasından oğluma baza yatak set aldım, ürünün Ramazan Bayramından hemen sonra 8-10 Nisanda teslim edileceği iletildi. Fakat teslimat aramalarımız sonucu 25 Nisan 2025 tarihinde evimize teknik ekip ile gelerek kurulum yapıldı. Kurulumu yapan ekip bazanı...

02.05.2025 tarihinde M******* Modalife şubesini arayarak henüz 1 sene olmadan aldığım ürünlerde problemler ortaya çıktığını ve destek talep ettiğimi bildirdim. Telefondaki hanımefendi "0541*******54 teknik servis numarasıdır. Buraya WhatsApp üzerinden mesaj yazarak destek alabilirsiniz" dedi. Aynı g...

2024 yılında evlenirken İzmir Karabağlar Modalife şubesinden aldığımız romeo baza ve terapi yatak aldık. Bir müddet sonra bazadan gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve yatağımızın ped kısmı bombeli bir şekilde ayakucuna toplandı. İzmir Karabağlar şubesi ile görüştüğümüzde biz bir şey yapmayız teknik se...

Modalife Kayseri şubesinden almış olduğum çeyiz paketi ve ekstra aldığım koltuk takımı öncelikle ilk kurulum esnasında yemek masasının üzeri defolu geldi veya kurulum sırasında kırıldı. Sandalye montaj sırasında kırıldı ve orta sehpanın ayak plastiği eksik geldi. Yedek parça siparişi verildi, gelmes...

Köşe koltuk takımının tek tarafında oturulan yerde kırık vardı. 17.04.2025'te teknik servis tarafından alındı. Koltuğun gövde kısmında kırık olduğu söylendi, Modalife iletişim birimi defalarca arandı 1-2 hafta 1-2 hafta diye hep ötelendi. Yaklaşık 35 gün oldu, Modalife markasında ayıplı ürün kültürü...