to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'da Teknik Servis Kaydı İçin Sürekli Yönlendirilmekten Ve İlgisizlikten Şikayetçiyim
27.06.2025 tarihinde Modalife müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Bir teknik servis kaydı oluşturmak için. Genel merkez Konya'dan herhangi bir şubeyi arayan sizlere yardımcı olacaklardır dediler. Konya'dan herhangi bir Modalife şubesini aradım ürünleri aldığınız mağazayı arayın dediler. Hangi şubeden aldığımı faturaya bakarak bularak orayı aradım orası da bana dedi ki sizinle ilgilenen temsilci kimse onunla görüşmeniz lazım dediler. Şu silsile fırtınasına bir bakar mısınız? Hepsi bizimle ilgilenmemek için o ona atıyor o ona atıyor ama müşteri yine ortada kalıyor. Neyse Konya İstanbul yolundaki Modalife aradım S**** bey adlı temsilci ile görüşmem gerektiğini söylediler 2 kere aradım S**** beyi ama ne telefonumu açıyor ne bir dönüş yapıyor. Tekrar oranın dahili numarasını aradım bana söyledikleri cümle şu S**** beye WhatsApp'tan yazın o size geri dönüş yapacak. Bir de WhatsApp'tan yazdırdılar bana onu da yazdım hala bir dönüş olacak. Yani işin kötüsü Modalife adlı firmadan 1 kişiye teknik servis kaydı oluşturamadım. Sadece bir kayıt oluşturacaklar bu kadar insanı yorarlar mı bu kadar yokuşa sürülür mü bilmiyorum. Her şey ürünleri satın alana kadar maalesef.
Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasına ulaşım sağlayamadık. Süreci hızlandırmak adına faturaya kayıtlı isim, soy isim ve telefon numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
