to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası İlgisizlik Ve Teslimat Gecikmesi Yaşadım
07.10.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Modalife şubesinden toplam 24.000 TL tutarında Pro baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili ve samimi davranan mağaza çalışanları, teslimat zamanı geldiğinde ise hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ürünlerin teslim tarihi olarak 06.11.2025 belirtildi, ancak o tarihte ne arayan oldu ne de ürünlerim teslim edildi.
Ben iki kez mağaza sorumlularını aradım. Her iki görüşmede de bana “Haftaya gelecek” denilerek teslimat sürekli ertelendi. Bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağaza tarafından bilgilendirilmedim. Sadece satış anında gösterilen ilginin, satış sonrası hizmette gösterilmemesi Modalife markasına yakışmıyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve satın aldığım ürünlerin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
