to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Konya Hava Lojmanları Şubesi’nden aldığım Puffy model l koltuğun uzanma kısmı hatalı teslim edildi. Bunun üzerine mağaza ile görüşerek, hatalı parçanın garanti kapsamında değişimini ve tekli koltuğun fiyat farkını ödeyerek berjer ile değiştirilmesini talep ettim. 8 Ağustos’ta bu işlem yapıldı ve en geç 15 gün içinde teslimatın gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat her seferinde farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler aldım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Hatalı ürün garanti kapsamında değiştirildi, berjer için de aradaki fiyat farkını ödedim. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen, ürünlerimin teslim edilmemesi beni çok mağdur etti.
Parasını ödediğim ürünlerin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Modalife Konya Hava Lojmanları şubesinden ilk kez alışveriş yaparak tüm evimin eşyasını satın aldım. Puffy koltuk takımı için toplamda 164.350 TL ödedim, içerisindeki bir ürünü değiştirdiğim için de 4.600 TL ek ödeme yaptım. Taşıma için 5.850 TL’ye anlaştık ancak ürünler eve geldiğinde, satış sırası...
Konya Modalife Hava Lojmanları şubesinden düğün paketi aldım. Mağazada seçtiğim ürün ile evime gelen ürün farklıydı. Sipariş formu ile fatura edilen ürünün ismi farklı olmasına rağmen asla hatalarını kabul etmiyorlar. Bir de ürün değişimi için fiyat farkı istediler. Kurulumda eksik vida ve eksik par...
Modalife İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığım Veyron model koltuk takımının 3’lü koltuğunun başlık bağlantı yerleri yanlış geldi. Ürün tesliminden bu yana 1 aydır bu sorun çözülmedi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle ve mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim, mağazaya da gittim. Ancak her defasında “...
Modalife Adana Öğretmenler Bulvarı şubesinden yaklaşık 3-4 ay önce 3’lü koltuk, 2 berjer, yemek masası sandalyeleri ve TV ünitesi aldım. Toplamda yakl...
10 Temmuz’da Konya Selçuklu Sancak Mahallesi’indeki Modalife mağazasından Puffy model koltuk takımı satın aldım ve ürün aynı gün teslim edildi. Teslimattan bir gün sonra, 11 Temmuz’da Modalife tarafından aranıp sorun olup olmadığı sorulduğunda, koltuk takımının bir parçasında kumaş üzerinde boylu bo...
Yorumlar