to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife İstanbul Sultanbeyli şubesinden Eylül ayı başında yatak odası takımı, koltuk takımı, üçlü sehpa, orta sehpa ve dört kişilik yemek masası olmak üzere toplam yaklaşık 135.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Satın alma esnasında ürünlerin depoda bekleyebileceği, teslimattan bir hafta önce haber verdiğimizde en geç bir hafta içinde elimize ulaşacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 28 Aralık’ta mağazayı arayıp teslimat için haber verdik.
Bugün 25 Ocak olmasına rağmen, Eylül’den beri “depoda bekliyor” denilmesine karşın hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi, herhangi bir sevkiyat girişimi dahi olmadı. Mağaza müdürüne asla ulaşamıyoruz, çalışanlara ise adeta zorla ulaşabiliyoruz. Aradığımızda sürekli “haber vereceğiz, takipteyiz” dışında hiçbir somut yanıt alamıyoruz. Son olarak 19 Ocak’ta şubeyi aradığımda ürünlerin ertesi gün depoya ineceği ve takipte oldukları söylendi ancak bu bilgiye rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Ben aramadığım sürece de kimse beni arayıp bilgilendirmiyor.
Verilen sözlerin tutulmaması, iletişimsizlik ve bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle mağdur durumdayız. Modalife’ın İstanbul Sultanbeyli şubesinde yaşanan bu aksaklığın acilen giderilmesini, satın aldığımız tüm ürünlerin eksiksiz, kusursuz ve hasarsız şekilde bir an önce adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos’ta 74.400 TL ödeme yaparak Modalife İstanbul Çakmak Şubesi’nden alışveriş yaptım. Ancak ödemenin yapıldığı gün siparişimin neden oluşturulmadığı ve 26 Ağustos’a kadar bekletildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim 26 Ağustos’ta oluşturuldu ve 11-17 Eylül arasında teslim ...
İstanbul Modalife Mobilya Sultanbeyli mağazanızdan 12.06.2023 tarihinde köşe koltuk takımı aldım. 3 gün sonra teslim ettiler, yalnız köşe koltuğunu koyacağımız yerde bir uyumsuzluk çıktı, hesaba katmadığımız kapılardan biri içeri doğru açıldığı için uymadı. Tekrar mağazaya gittim sorunu dile getirdi...
Yeni evleniyorum. Modalife Mobilya Sultanbeyli Şubesinden bütün evimizin eşyalarını aldık. Teslimatta çıkan sorunlar, eksik eşyalar ve dolap kapakları büyük bir sorun oldu. Kimseye ulaşamıyorsunuz, kimse ilgilenmiyor. Depo müdürü m*** Bey olarak tanıtılan bir kişi var, ancak asla ilgilenmiyorlar. He...
Modalife İstanbul Anadolu Yakası şubesinden Rio üçlü ve ikili koltuk takımı ile yemek masası takımı satın aldım. 8 gündür ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca randevu verildi, evde beklememize rağmen teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında ise “evde yoktunuz” denilerek siparişim iptal edildi. Üstelik ürü...
Yorumlar