to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Ankara Konya Yolu şubesinden 18 Aralık tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin 3 Ocak’ta teslim edileceği söylendi ancak teslimat önce 5 Ocak’a, ardından 7 Ocak’a ertelendi ve buna rağmen ürünler yine de getirilmedi.
Bu süreçte firma ile toplam dört kez görüştük; 3 Ocak’ta ve 5 Ocak’ta ben aradım, 7 Ocak’ta onlar beni aradı, sonrasında tekrar ben aradım. Her görüşmede tarih verilmesine rağmen hiçbirinde sözlerinde durulmadı ve ürünler teslim edilmedi. Satış sonrası temsilcilerin bu kadar vurdumduymaz ve ilgisiz davranması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşanan gecikmeler ve güven sarsılması sebebiyle şubeye giderek siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak baza başlığının “özel sipariş” olduğu gerekçesiyle bu ürün için iade yapılamayacağı söylendi. Teslimatı defalarca erteleyen ve söz verdiği tarihlerde getirmeyen bir firmanın, müşteri mağduriyetini hiç dikkate almadan özel sipariş gerekçesiyle iade reddetmesini kabul etmiyorum.
Ürünlerim teslim edilmediği için baza başlığının da dahil olduğu şekilde tüm siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Modalife’dan internet üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat saat 10 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ilgilenen. Saatlerdir evde teslimat bekliyorum, kimse gelmedi. Teslimat adresim Ankara/Sincan. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak h...
Modalife Ankara 312 İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığımız sandalyelerde lekeler vardı ve yatak bazası montajı sırasında baza kırıldı. Kırılan bölgeye yama yapıldı. Ürünlerin teslimatı 20.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve sorunları ilk teslimat anında fark edip faturaya da not olarak eklettik. Ödememizi...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler Modalife 2 mağazasından toplam 35.400 TL tutarında ürün satın aldım. Mağazada görerek aldığım ürünlerden memnunum, ancak yatak başlığı mağazada olmadığı için göremedim ve satıcının yönlendirmesiyle baza başlığını mağaza internet kataloğundan seçtim. Ürün teslim ...
15 Ağustos tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu Şubesi’nden baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini yaptım. O tarihte ürünün ellerinde olmadığını, ancak 20 Ağustos Çarşamba günü teslim edeceklerini belirttiler. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi b...
Modalife Ankara Yenimahalle Şentepe şubesinden aldığımız baza yatak takımının yatağı, kalite kontrolü yapılmadan, yayı olmayan bir şekilde tarafımıza teslim edildi. Ürün 26 Aralık’ta teslim edildi ve 28 Aralık’ta kullanmaya başladığımız anda bu sorun çok net bir şekilde ortaya çıktı. Durumu fark ed...
Yorumlar