to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobilya'dan Alınan Koltuk Takımında Çökme Ve Kumaş Deformasyonu, Servis İlgisizliği
01.03.2024 tarihinde Diyarbakır Şanlıurfa yolu üzerindeki Modalife Mobilya mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltuklarda çökme başladı ve kumaşta belirgin deformasyonlar oluştu. Yaklaşık 6 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Mağazaya durumu ilettiğimde servisin geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi ve sorunla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Hem üründen hem de sonrasındaki ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Koltuk takımındaki çökme ve kumaş deformasyonu sorununun giderilmesi için ürünün tamir edilmesini veya gerekiyorsa koltuk takımının değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Hasan T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
