to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mağazasının Gizli Ücret Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti
Merhaba İstanbul Şirinevler'de bulunan Modalife mağazasından bu yılın ocak ayında dugun seti aldım. Ocak ayında 70.000 kusur tl para ödedim. 2 gün önce gittim ve ürünlerimi talep ettim. Tamam dediler. O sırada mağazada bulunan erkek orta yasi geçmiş bir beyefendi müdahil oldu. Şu anda aldığım setin 130.000 TL olduğunu ve kargo şirketinin benden para isteyeceğini söyledi. Bende neden dedim. Şirket her taşınan mal için yüzde 3 komisyon veriyor. Nakliyeye siz alırken 70 Mis simdi 130 aradaki farkı siz ödeyeceksiniz dedi. Bende sözleşmemde böyle bir madde yok dedim ve ürünü satarken bana bunu tebliğ etmediniz dedim. Oda fark etmez her türlü ödeyeceksiniz dedi. Sizi şikayet ederim dedim etsende ödeyeceksin sonra git et dedi. Simdi hem uslûpları hem de firmalarının ödemesi gereken kargo ücretini müşteriye kitledikleri için şikayetçiyim. Gerçekten bir ücret isteme olursa bunu her yere bildireceğim ve bir daha asla kimseye bu markayı tavsiye etmeyeceğim. Ucuz ve kaliteli diye satıyorlar satarken her türlü yalanı konuşuyorlar ama ürünü vermeye gelince sürekli para isteniyor? 1 yıl geçmemiş alalı. Alırken depomuzda yıllarca tutarız hiç sorun yok ücretsiz teslim ederiz. Sadece 5. Kata para alıyoruz diyorlar. Benim dairem giriş kat gene para isteriz diyorlar.
Sayın Burak D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir dönüş yapılmadı hala cevap bekliyorum?
