Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Modalife Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Modalife Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
9 Aralık 2024 18:322.402

Modalife dan iki adet koltuk takımı aldım. Biri daireye girecek biri ise giriş depoya konulacaktı. Ürünler gönderilmeden önce müşteri hizmetleri aradı dedim 4. Kat asansörde 3. Kat dedim kata çıkarıyor. musunuz. İnternet sitenizde de eve teslim görünüyor yoksa iptal edeceğim dedim. 4 kata kadar çıkarıyoruz abi dedi. İki temsilcide iki kez arayan farklı temsilciler. Cumartesi aradılar pazartesi geleceğiz diyerek kata çıkaracak mısınız dedim önceden merkez müdürlük böyle söyledi dedim. Bir takımsa yardımcı olalım dedi.
Bugün ürünler geldi. Adamlar sana kim dediyse git ona söyle gelsin kendi çıkarsın dedi. Hemen aradım böyle böyle diyorlar diye genel müdürlük yanlış söylemiş 3. Kata teslim oluyor dedi. İyi dedim 3. Kata bırakın gidin dedim o zaman bir kat çıkarmadan 3 bırakmış gitmişler. Acaba monte yapın desem ben mi çıkaracağım da montaj yapacaklardı montaj hizmeti almadık diye bu kadar saçma davranmaları anlamsız. İade oluştursam nereden gelip götürecekler onu merak ediyorum. Böyle firmalar için aslında iade oluşturup geri göndermek alışveriş yapmamak gerek. Şimdi de hiçbir temsilci benim numaralara cevap vermiyor. Kısacası kesinlikle Modalife uzak olun neden internet mağazası aldım normal mağazadan 15 bin bir takım ucuz olduğu için ama alınmaması gereken firmaymış.

10 Aralık 2024 09:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Dursun S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

15 Şubat 2025 23:301.539

Modalife L koltuk takımı aldık. 25 gün sonra geldi. Gece 02.30'da teslim ed...

1 Destek
1

Modalife Muhatap Bulamıyorsun, Aradığım Hiçbir Numara Açmıyor.

29 Ocak 2024 11:322.047

15 gün önce 2 koltuk takımı sipariş verdik 29 ocakta teslim edilecekti. 27 Ocak cumartesi aradılar 1 tanesi gelmiş biri ...

Modalife Muhatap Bulamıyorsun, Aradığım Hiçbir Numara Açmıyor.
Modalife Muhatap Bulamıyorsun, Aradığım Hiçbir Numara Açmıyor.
1

Modalife Ürünleri Asansör Olmadan Çıkarmadı

11 Mayıs 2024 15:041.289

Modalife Erzurum mağazasından aldığım yatak odası takımı ve oturma grubu için nakit ödeme yaptım. O dönemde ev almadığım...

Modalife Ürünleri Asansör Olmadan Çıkarmadı
1

Modalife Mal Ve Para İadesi

2 Ocak 2024 17:152.058

Modalife mobilya'tan bir takım koltuk satın aldım ve keşke almasaydım. Ürünün perşembe günü geleceği söylendi fakat gelm...

1 Destek

Modalife Hatalı Dolap Kurulumu

7 Eylül 2023 17:011.494

Modalife Mobilyadan 4 ay önce online olarak dolap ve çalışma masası siparişi verdim. Kurulum malzemeleri hatalı gönderil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Modalife Koltuk Takımı Kusurlu!

Modalife KoltukTakımı Kusurlu!

Profil fotoğrafı
Elif
Modalife Cross Koltuk Takımı Rengi Soldu

Modalife CrossKoltuk Takımı Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Zeliha
Modalife Cross Koltuk Takımı Aldım Ve Kumaşta Solma Ve Süngerinde Çökmeler Var!

Modalife CrossKoltuk Takımı Aldım Ve Kumaşta Solma Ve Süngerinde Çökmeler Var!

Profil fotoğrafı
Mevlüde
Ortaca Modalife Dönüş Yapmıyor!

Ortaca ModalifeDönüş Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Selma
Modalife Bohem Koltuk Takımı Hüsranı!

Modalife BohemKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Betül
Modalife İlgisiz Kalıyor, Bu Ürünler İçin 96 Bin Para Verdik!

Modalife İlgisizKalıyor, Bu Ürünler İçin 96 Bin Para Verdik!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Modalife Kategorileri