to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mağazasından Geç Teslim, Yanlış Renk Ve Defolu Koltuklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
06.09.2026 tarihinde Niğde merkezdeki Modalife mağazasından 6 adet koltuk satın aldım. Satış sırasında koltukların 29.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak 4 tanesi söylenenden yaklaşık 2 hafta sonra, kalan 2 tanesi ise 1,5 ay sonra teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra gelen koltukların rengi de konuştuğumuzdan farklıydı.
İlk gelen 4 koltuktan 2 tanesi defolu çıktı. Mağazaya bildirdiğimde değişim yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra geldiklerinde bu kez sadece kılıfını değiştireceklerini ifade ettiler. Ben defolu ürünün kılıf değişimiyle değil, koltuğun tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen bu isteğim karşılanmadı ve süreç boyunca mağdur edildim.
Hem geç teslimat, hem yanlış renk, hem de defolu ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, defolu ve hatalı gelen koltuklarımın yenileriyle değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Modalife’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Seyfullah K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
