to read complaints and reviews, or file yours.Modalife İskenderun Şubesinde Renk Ve Kalite Farklılığı
Modalife Hatay İskenderun şubesinden aldığım düğün paketindeki ürünlerin renkleri ile evime gelen ürünlerin renkleri çok farklı. Satıcı, mağazadaki ışıklardan dolayı olduğunu söyleyerek iade ya da değişim seçeneği sunmuyor. Biz mağazada gördüğümüz ürünü evimize istedik. Farklı renk seçecek olsak aldığımız ürünü seçmezdik. Aşağıya hem mağazada gördüğüm ürünlerin resmini hem de evime gelen ürünlerin renklerini ekliyorum. Ayrıca, ürünlerimiz kusurlu geldi.
Gelişme
Modalife mağazasın dan alığım ürünlerin renkleri kesinlikle aynı olmamasına rağmen ışıktan kaynaklı diyerek bize ne değişim ne iade sunulmuştur. Yeni evleneceğiz ve bu durumdan çok sinirliyiz. Her yere şikayet oluşturacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Avukat tutuyorum. Herkese şikayetinin peşine düşmesini tavsiye ediyorum. Şu devirde yeni şeyler almak o kadar zorken bir de böyle şeylerle karşılaşmak çok üzücü bir durum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp iletişime geçip fotoğraf attığımda size gelen renkler gri efendim dedi. Ama mağazaya gidiyoruz ahşap renkler beje dönüyor. Ama kesinlikle yatak başlığı koltuklar gridir. Evimize gelen halıcı bile bize gri renk demiştir. Hakkımızı kesinlikle helal etmiyoruz ve peşini bırakmayacağız. Ayrıca ürünler deforme Allah bilir onlarda düzeltilmez.
Sayın Nida Ü. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
