Koltuk Takımında Sürekli Aynı Sorun: Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 8-9 ay önce İstanbul Kağıthane Çağlayan Modalife mağazasından koltuk takımı satın aldım. Aldıktan sadece 3 hafta sonra koltuğun altındaki sunta yerinden çıkmaya başladı ve o günden bu yana sürekli aynı sorun devam ediyor. Ürünü aldığım günden beri bu problem hiç düzelmedi.
Koltuk takımım garanti kapsamında olmasına rağmen şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle veya mağazayla iletişime geçmedim. Ürünü kredi kartı ile toplam 20 bin tl ödeyerek satın aldım.
Modalife’dan beklentim, koltuk takımımın en kısa sürede tamir edilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.
Benzer Şikayetler
Modalife Koltuk Takımında İp Çekme Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyetim

10 Temmuz’da Konya Selçuklu Sancak Mahallesi’indeki Modalife mağazasından Puffy model koltuk takımı satın aldım ve ürün aynı gün teslim edildi. Teslimattan bir gün sonra, 11 Temmuz’da Modalife tarafından aranıp sorun olup olmadığı sorulduğunda, koltuk takımının bir parçasında kumaş üzerinde boylu bo...
Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

Modalife Bursa Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık 10 gün önce 3+1 koltuk takımı satın aldım. Ancak teslimatta yanlış ürün gönderildi, buna rağmen kabul ettik fakat koltuk ile dayanma yerlerinin renkleri birbirinden farklı geldi. Ayrıca takımın bir parçası kurulmadı ve malzeme eksik çıktı. Satış sırası...
Hasarlı Koltuk Teslimatı Ve 5 Aydır Çözülmeyen Sorun
Modalife Büyükçekmece şubesinden kredi kartı ile toplam 43.990 TL’ye üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde her iki çekyatta da menteşelerin kırık olduğunu fark ettim. Sorunun çözülmesi için defalarca hem telefonla aradım hem de mağazaya bizzat gittim. Ancak beş aydır ne tamirat...
Yanlış Gelen Koltuk Parçası Bir Aydır Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Modalife İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığım Veyron model koltuk takımının 3’lü koltuğunun başlık bağlantı yerleri yanlış geldi. Ürün tesliminden bu yana 1 aydır bu sorun çözülmedi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle ve mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim, mağazaya da gittim. Ancak her defasında “...




Yorumlar